企業家貢獻者表達的意見是他們自己的。
精明的企業家認識到電子郵件行銷的持久力量。 每花費 1 美元，投資報酬率高達 45 美元，可幫助企業提高客戶忠誠度和銷售額。 但僅僅發送電子郵件是不夠的。 電子郵件投資回報率較高的公司有一個共同點：精心製作和維護的清單。
因為，雖然投資於電子郵件清單成長是明智的，但可以肯定的是，向資料庫添加更多聯絡人只是一個開始。 您還必須培育、維護和修剪您所聚集的社區。
為了說服和轉換外展活動，它們必須到達您的訂閱者可以看到的地方。 養成管理清單的習慣是避免垃圾郵件資料夾並可靠地進入收件匣的第一步。 保持健康也會影響您的寄件者聲譽，這是每個電子郵件寄件者隨著時間的推移而形成的分數。
影響聲譽的幾個因素：
• 退回次數過多： 收件匣提供者將此視為垃圾郵件的指標，因為垃圾郵件發送者傾向於發送到盡可能多的地址，甚至是無效的地址。 2% 的退貨率會使您的電子郵件面臨成為垃圾郵件的風險。
• 垃圾郵件投訴： 電子郵件提供者認真對待此類使用者回饋。 如果您的內容打擾了人們，那麼它就屬於垃圾資料夾。 投訴率高於 0.1% 就有風險。
• 整體參與率： 糟糕的開啟率和點擊率表明受眾興趣不大，這可能是電子郵件開始錯過收件匣的充分理由。
顯然，以正確的方式管理您的清單將有助於提高您在電子郵件提供者中的聲譽。 以下是如何做到這一點，以便從時事通訊和活動中看到一致的投資回報率。
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1. 認真刪除有風險的數據
由於退回郵件對寄件者信譽至關重要，因此您必須確保發送到有效地址。 平均而言，至少 23% 的電子郵件清單變得無效/失效 年復一年因此，必須刪除此類聯絡人。 強大的驗證服務將清除無效和有風險的地址，並幫助您遵守基本的送達規則。
2. 消除無效和/或虛假數據
每個季度驗證您的電子郵件清單可以讓您修剪已失效的數據，並有助於避免收集更多較差的數據。 為了防止虛假和無效註冊，請確保每個訂閱者確認他們 想 接收來自您的訊息（考慮使用雙重選擇加入 – 要求每個人點擊訂閱確認連結）。 使用即時電子郵件驗證器保護註冊表單也很有好處，該驗證器會拒絕拼寫錯誤和虛假地址，從而防止它們破壞您的資料庫。
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3. 告別不敬業的潛在客戶
與你辛苦賺來的訂閱者分開是很難的，但如果他們超過六個月沒有打開你的電子郵件，他們就會 必須 去。 有些公司在修剪不活躍的聯絡人方面更加激進，每三個月進行一次。 無論採用何種方法，定期分析指標並每年至少過濾掉休眠訂閱者兩次。 未開啟的電子郵件會影響您的聲譽和電子郵件行銷投資報酬率。
4. 減少垃圾郵件報告
關注垃圾郵件報告一直很重要，但自從谷歌和雅虎實施新的發送指南以來，保持低投訴率是絕對必要的。 電子郵件提供者知道，即使是合法寄件者也可能收到垃圾郵件報告，但如果每 1,000 封電子郵件收到不只一封投訴，請重新考慮您的策略。 另外，切勿再向舉報您的訂閱者發送電子郵件。
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5. 將訂閱者分組
您是否向整個電子郵件清單發送相同的訊息？ 如果您的企業規模較小，並且只傳達一般優惠，那麼這可能會起作用，但如果您的公司正在成長，並且您希望將行銷提升到一個新的水平，請根據人口統計數據和購買行為對列表進行細分。 57% 的行銷人員證明個人化可以幫助他們實現更好的電子郵件參與度。
6. 監控和分析指標
定期衡量結果是提高任何活動成功機會的一種方法。 哪些電子郵件效果最好？ 您的訂閱者的反應會告訴您。 除了開啟率之外，還要密切注意點擊率指標，以了解哪些優惠和號召性用語具有吸引力。 此外，如果您的任何電子郵件的取消訂閱率很高，請嘗試尋找原因，以便更好地留住受眾。 而且，儘管經常被忽視，回覆率同樣在電子郵件送達率方面發揮積極作用。
在所有方法中，努力了解什麼類型的內容會促使人們給您回信，並加倍積極性！
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