OpenAI 的 Sam Altman 回答了有關挑戰谷歌搜尋壟斷的問題,並透露他寧願徹底改變人們獲取資訊的範式,也不願複製谷歌過去二十年所做的事情。 他的言論是在萊克斯·弗里德曼播客採訪中發表的。
奧特曼提出的是,挑戰Google的最佳方式是徹底取代其整個業務類別,包括廣告。
1. 建立 OpenAI 是 Google 搜尋挑戰嗎?
討論從弗里德曼的一個問題開始,詢問 OpenAI 是否真的會挑戰Google。
萊克斯‧弗里德曼問:
“因此,OpenAI 確實將繼承 Google 20 年前開創的事業,這就是我們實現這一目標的方式……”
Sam Altman 回應說,建立更好的搜尋引擎的整個想法限制了資訊檢索的未來,並稱當前的搜尋概念很無聊。
奧特曼 回覆:
「我覺得這很無聊。我的意思是,如果問題是我們能否建立一個比谷歌或其他更好的搜尋引擎,當然,我們應該這樣做,人們應該使用最好的產品,但我認為這會低估很多它可以做什麼Google 會向您顯示 10 個藍色鏈接,然後是 13 個廣告,然後是 10 個藍色鏈接,這是查找信息的一種方式。
但我熱衷的並不是我們可以創建更好的 Google 搜尋副本,而是也許有更好的方法來幫助人們找到、採取行動和綜合資訊。 事實上,我認為 ChatGPT 適合某些用例,我們希望在更多用例中也能做到這一點。”
2. 世界不需要另一個谷歌
奧特曼擴展了他的想法,他說創建另一個谷歌來挑戰谷歌的想法並不有趣。 他說,最有趣的前進道路不僅是徹底改變人們獲取資訊的方式,而且是以一種與人們使用資訊的方式相匹配的方式。
奧特曼繼續說:
“但我認為說‘我們怎麼能比 Google 更好地為您提供 10 個排名網頁供您查看呢?’這樣說並不有趣。”
說這樣的話可能會很有趣:「我們如何幫助您獲得所需的答案或資訊? 我們如何在某些情況下幫助創建它,在其他情況下綜合它或在其他情況下表明它?
但很多人都試圖創造一個比Google更好的搜尋引擎,這是一個困難的技術問題,這是一個困難的品牌問題,這是一個困難的生態系統問題。 我認為世界不需要另一個谷歌副本。”
3.AI搜尋不破
當弗里德曼將討論轉向將聊天機器人與搜尋引擎整合時,對話似乎脫軌了,這變得更加無聊。 必應一年多前在搜尋體驗之上建立了聊天功能,現在至少有六個人工智慧搜尋引擎在傳統搜尋引擎之上整合了聊天機器人。
弗里德曼的討論方向給奧特曼的談話潑了一盆冷水。
奧爾特曼表示,目前還沒有人“破解密碼”,這意味著重複必應的做法並不是山姆·奧爾特曼的初衷。 他稱其為“很酷的例子”。
弗里德曼和奧特曼繼續說:
「並將聊天用戶端(例如 ChatGPT)與搜尋引擎整合 –
薩姆·奧特曼
正如您所猜測的,我們感興趣的是如何做到正確。 這將是一個很酷的例子。… LLM 和搜尋的交叉點,我認為還沒有人弄清楚程式碼。 我很願意去做。 我認為那會很棒。”
4. 廣告支援的人工智慧搜尋是反烏托邦的
奧特曼用「反烏托邦」這個詞來形容人工智慧搜尋基於廣告模型的世界。 Dystopian的意思是反烏托邦,意味著一種非人性的存在,缺乏正義,以不信任為特徵。
他指出,ChatGPT 作為基於訂閱的模型可以被認為比基於廣告的搜尋引擎更可靠。 他提出了人工智慧建議用戶嘗試特定產品的想法,並質疑該推薦是否受到廣告的影響,或什麼對用戶最有利。
這是有道理的,因為人工智慧具有傳統搜尋所不存在的高度信任。 許多消費者不信任谷歌搜索,因為無論正確還是錯誤,它都被認為受到廣告和搜尋引擎優化垃圾郵件的影響。
弗里德曼將話題轉向廣告:
“萊克斯·弗里德曼
……廣告方面呢? 你有沒有想過賺錢——薩姆·奧特曼
我討厭廣告只是因為這是一種美感選擇。 我認為出於多種原因,廣告必須進入互聯網才能發展,但它是一個短暫的行業。 現在世界更加富裕了。我喜歡人們為 ChatGPT 付費,並且知道他們收到的回覆不會受到廣告商的影響。
我確信有一個廣告塊對法學碩士有意義,並且我確信有一種方法可以以公正的方式參與交易流程,這很好,但也很容易想到未來的反烏托邦願景你向ChatGPT 詢問一些事情,它會說:“哦,你應該考慮購買這個產品”,或者“你應該考慮在這裡度假”,或者其他什麼。
5. 消費者不是產品的搜尋體驗
奧特曼隨後評論說,他不喜歡消費者在使用社群媒體或搜尋引擎時看待產品的方式。 這意味著用戶互動被出售給廣告商,然後廣告商根據用戶的興趣定位用戶。
奧特曼繼續說:
「我不知道,我們有一個非常簡單的商業模式,我喜歡它,而且我知道我不是產品。 我知道我在付錢,這就是商業模式的運作方式。
當我使用 Twitter、Facebook、Google 或任何其他很棒但很棒的廣告產品時,我不喜歡這樣,而且我認為在人工智慧世界中,情況會變得更糟,而不是更好。”
6.奧特曼對廣告有偏見
Sam Altman 明確表示,他對搜尋有偏見,並表示相信有一條途徑可以實現基於人工智慧的資訊檢索系統,該系統具有成本效益,無需投放廣告。 他聲稱自己對廣告有偏見的說法是在採訪者提出「完全」放棄廣告的想法的背景下提出的,但奧特曼拒絕證實這一點。
“萊克斯·弗里德曼
……我可以想像人工智慧會更好地展示最好的廣告版本,不是在反烏托邦的未來,而是在廣告針對你真正需要的東西的地方。 但是這個系統總是會導致廣告產生所顯示的內容嗎?……我認為維基百科不做廣告是一個非常大膽的舉動,但這使得它作為一種商業模式變得非常困難。 那麼您的意思是,從商業角度來看,OpenAI 的現狀是可持續的?
薩姆·奧特曼
好吧,我們必須弄清楚如何成長,但看起來我們很快就會找到答案。如果問題是我認為我們是否可以讓一家大企業在沒有廣告的情況下滿足我們的計算需求……我認為答案是肯定的。
萊克斯·弗里德曼
嗯嗯,這很有希望。 我也不想完全丟掉廣告…薩姆·奧特曼
我不這麼說。 我想我是說我對他們有偏見。”
建立 OpenAI 對 Google 來說是一個挑戰嗎?
Sam Altman 並沒有直接表示 OpenAI 正在為谷歌帶來挑戰。 他暗示,利用人工智慧對谷歌發起的適當挑戰尚不存在,並表示尚未有人「弄清楚程式碼」。
Altman 提供的是人工智慧搜尋的概述,它不會向廣告商行銷和銷售用戶,因此更加可靠和有用。 他表示,對谷歌來說,適當的挑戰將是與Google一直在做的完全不同的事情。
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