行銷技術堆疊總是在不斷發展。 行銷自動化軟體透過從客戶細分到行銷活動管理等多種功能幫助提高效率。
行銷自動化產業的市場規模有多大，行銷自動化的採用率是多少，它為企業帶來了哪些好處？ 請繼續閱讀，我們將透過最新的行銷自動化統計數據來解答這些問題。
您將在此頁面上找到以下內容：
- 行銷自動化行業收入
- 行銷自動化軟體產業的領導企業
- 行銷自動化預算變化
- 使用行銷自動化的主要管道
- 行銷自動化的主要優勢
- 行銷自動化和客戶數據平台集成
行銷自動化行業統計
到 2024 年，行銷自動化將穩定成長，每年支出將達到數十億美元。
本節提供關鍵統計數據，以顯示市場自動化市場收入、主要行業參與者以及供應商之間預期的自動化預算變化。
- 2021 年至 2024 年間，全球行銷自動化產業收入預計將成長 38.2%，達到 66.2 億美元。 政治家
課程 行銷自動化市場收入（全球） 2021年 47.9億美元 2022年 51.9億美元 2023年 58.6億美元 2024年 66.2億美元 2025年 74.7億美元 2026年 84.4億美元 2027年 95.3億美元 2028年 107.6億美元 2029年 121.4億美元 2030年 137.1億美元 - 行銷自動化解決方案提供商的收入預計到 2026 年將達到 66 億美元（2020 年為 29 億美元）： 佛羅斯特和沙利文
- 約 61% 的受訪行銷人員預計明年的行銷自動化預算將增加： 上去2
行銷自動化預算 行銷配額 顯著增加 8% 適度增加 51% 保持不變 30% 適度減少 8% 顯著減少 3% - Hubspot 在行銷自動化軟體市場佔據主導地位，擁有 38.27% 的市場份額。 其他常用的行銷自動化工具包括 Adobe Experience Cloud (7.97%)、Welcome (7.68%)、Oracle Marketing Cloud (7.37%) 和 Active Campaign (6.99%)。 達塔尼澤
- 截至 2024 年 2 月，至少有 398 家公司提供行銷自動化軟體解決方案： G2
行銷自動化使用情況與績效統計
行銷自動化軟體作為有效行銷技術堆疊的一部分被廣泛使用。
本節重點介紹行銷自動化當前採用和計劃使用及其在幫助實現業務目標方面的影響的重要見解。
- 電子郵件 (63%)、社群媒體管理 (50%) 和付費廣告 (40%) 是當今使用行銷自動化最多的領域。 上去2
區域 行銷自動化的使用 電子郵件行銷 63% 社群網路管理 50% 付費廣告 40% 內容管理 35% 著陸頁 29% 簡訊行銷 28% 活動監控 26% 以帳戶為基礎的行銷 24% 推播通知 22% 線上聊天 21% 工作流程/視覺化 20% 搜尋引擎優化的努力 18% 銷售漏斗溝通 16% 動態網頁表單 16% 主要得分 14% - 29% 的受訪行銷人員計劃在明年實施行銷自動化來管理社群媒體和付費廣告。 另外 28% 的人表示他們將在電子郵件行銷計劃中添加行銷自動化。 上去2
區域 行銷自動化的計畫使用 社群網路管理 29% 付費廣告 29% 電子郵件行銷 28% 著陸頁 21% 簡訊行銷 21% 內容管理 20% 活動監控 18% 線上聊天 18% 推播通知 17% 以帳戶為基礎的行銷 16% 工作流程/視覺化 16% 搜尋引擎優化的努力 15% 動態網頁表單 14% 銷售漏斗溝通 13% 主要得分 9% - 受訪的 B2B 和 B2C 行銷人員中分別有 37% 和 34% 的人表示，優化整體策略和提高數據品質是來年提高行銷自動化的首要目標。 上去2
主要目標是提高行銷自動化 行銷配額 優化全球策略 43% 提高數據品質 37% 確定理想的客戶/潛在客戶 34% 優化訊息/活動 31% 增加個性化 30% 降低成本/推動高效率成長 21% 減少客戶旅程中的自動化 19% 整合技術/數據 15% 提高員工採用/使用率 13% - 大約 35% 的行銷人員表示，他們的客戶旅程「大部分是自動化的」或「完全自動化的」： 上去2
在客戶旅程中擴展行銷自動化 行銷配額 全自動 10% 大部分是自動化的 25% 部分自動化 44% 未自動化 21% - 22% 的受訪行銷人員強烈同意他們的「行銷自動化平台可以更輕鬆地創建有效的客戶旅程」的說法： 上去2
“行銷自動化平台可以輕鬆創建有效的客戶旅程” 行銷配額 完全同意 22% 有點同意 53% 有點不同意 17% 強烈反對 8% - 大約四分之一 (26%) 的行銷人員表示，他們的多通路行銷策略是完全或大部分的自動化。 另外 22% 的人表示它根本不是自動化的： 上去2
擴展多通路行銷策略的自動化 行銷配額 完全地 5% 大多 21% 部分 29% 很小 23% 不是完全 22% - 53% 的行銷人員認為價格是決定行銷自動化工具時的關鍵因素。 易用性 (54%) 和客戶服務 (27%) 被認為是推動自動化工具購買的其他首要因素： 上去2
驅動購買的因素行銷自動化解決方案 行銷配額 價格 58% 使用方便 54% 客戶服務 27% 自訂選項 24% 整合能力 22% 特徵幅度 21% 特徵深度 19% 數據視覺化/分析 13% 簡化入職/培訓 11% 數據整合能力 10% - 只有 18% 的 B2B 行銷人員表示他們使用與客戶資料平台 (CDP) 整合的行銷自動化。 另外 42% 的受訪者表示他們使用 B2B 行銷自動化，但目前的技術堆疊中沒有 CDP。 另外 40% 同時擁有 B2B 行銷自動化和 CDP，但它們並未整合。 土坯
行銷自動化的好處統計
行銷團隊可以透過使用自動化軟體大大提高其效率，該軟體提供了從改善客戶體驗到更好地利用行銷預算等一系列好處。
- 在受訪的供應商中，使用行銷自動化最常見的好處是改善客戶體驗 (43%)、更好地利用工作時間 (38%) 和更好的決策 (35%)： 上去2
行銷自動化的優勢 行銷配額 改善客戶體驗 43% 允許更好地利用員工時間 38% 更好的數據和決策 35% 改善潛在客戶的產生與培育 34% 它可以更好地利用預算 33% 增加客製化選項 24% 提高衡量重要指標/KPI 的能力 23% 與相鄰部門協調行銷工作 21% - 在受訪的行銷人員中，近十分之七 (66%) 表示，他們目前的行銷自動化在幫助實現行銷目標方面「有些成功」。 另有25%的受訪者表示「非常成功」。 只有 9% 的行銷人員表示他們的行銷自動化工作並不成功。 上去2
結論
我們希望您喜歡這份行銷自動化統計資料清單。
我們經常更新此統計資料清單。 因此，請稍後查看此統計頁面以獲取新資訊。
