昨天,第四季財報表現不佳,導致公司股價暴跌,但 Snap 今天透露了一些好消息,其每月活躍用戶數目前已達 8 億,高於 2019 年報告的 7.5 億月活躍用戶數。去年二月。
嗯,就整體數據而言,這很好,但關於 Snap 的具體成長情況,還有很多值得說的。 但我們會做到這一點。
根據快照:
“我們很高興告訴大家,Snapchat 的每月活躍用戶數已超過 8 億! 從一開始,Snapchat 就是作為社交媒體的替代品而建立的,供我們的社區與朋友和家人交流、表達自己並一起享受樂趣。 多年來,我們優先考慮為社區做正確的事情,並恪守我們的價值觀。 我們繼續致力於幫助 Snapchatter 建立與朋友和家人的聯繫,而不是與幾乎不認識的人建立大規模網絡。 這些聯繫已被證明 讓人們更快樂 – Snapchatter 表示,與非 Snapchatter 相比,他們對友誼和家庭關係品質的滿意度更高,超過 90% 的 Snapchatter 表示,他們在使用我們的服務時感到舒適、快樂和有聯繫。」
Snap 現在在一場新的廣告活動中推廣這條「社群媒體的解藥」路線,力求將自己與其他社群應用程式區分開來。 隨著更廣泛的線上共享趨勢更傾向於私人訊息傳遞,Snap 似乎處於利用新機會的有利位置,儘管其實際成長並不像 Snap 希望的那樣有利。
因為雖然 Snapchat 在 12 個月內增加了 5,000 萬用戶,但幾乎所有成長都來自其核心收入市場以外的北美和歐盟。
從Snap 的每日活躍用戶圖表中可以看出,Snap 在這些細分市場中增加的新用戶很少,但在「世界其他地區」圖表中增加了許多用戶,這主要是由其在印度的成長推動的。
Snap 表示,它一直優先考慮這種成長,以擴大未來的機會。 但問題是,由於廣告主較少且整體應用程式內支出較低,印度等發展中市場為該公司帶來的收入少得多。
因此,雖然這讓 Snap 的成長圖表看起來更好,但 Snap 在昨天的財報電話會議上解釋說,現在它將轉移在這方面的重點。
「雖然我們看到世界其他地區的社區發展具有巨大的長期潛力,但我們正在將更多的注意力轉向北美和歐洲等更成熟地區的社區發展。 在過去的幾年裡,我們透過關注印度等大型新興市場的 Android 效能,推動了 DAU 的顯著成長。 我們將繼續鞏固在亞太地區的發展勢頭,同時加大投資力度,改善北美和歐洲社區的產品體驗。”
因此,儘管 Snap 增加了更多用戶,這是一個積極的消息,但 Snap 本身也承認,這個數字在推動其整體業務成功方面有點誤導。
事實上,這樣的整體數字只是機會的指標,企業要充分利用這些機會,並將其轉化為更廣泛的成功。 對於個別品牌來說,這個數字的重要性在於,它可能表明您的目標市場在應用程式中很活躍,但這取決於您自己的分析和研究,並了解您的特定行銷重點應該在哪裡。
從本質上講,就更廣泛的趨勢而言,Snap 在一年內增加了 5000 萬用戶,這是一個積極的因素,但與直接利益相比,影響不大。 鑑於 Snap 的重心不斷變化,明年的成長可能會放緩,因為它希望最大限度地發揮其收入潛力。