本週問一個 SEO 問題來自 Arpit,他問:
“如何在非品牌搜尋方面優化 SEO 轉換?”
好問題! 這是關於滿足用戶需求並在消費者旅程的當前步驟修改您的副本或頁面體驗。
它適用於 B2B 和 B2C。
在某些情況下,您需要使用多通道方法。 好消息是它很容易解決。
第一步是評估訪客的意圖。 考慮一下它們是否:
- 處於研究階段。
- 透過管道並在產品或賣家之間進行選擇。
- 準備好轉換,但還沒準備好拔掉插頭。
研究階段
正在研究解決方案的人尚未決定是否準備好進行轉換。 因此,請確保您已準備好再行銷像素來標記它們。
再行銷在這裡至關重要,因為人們對您提供的產品或服務感興趣。
透過標記他們,您可以在他們準備好轉換和分享新內容時將他們帶回來,以幫助他們了解他們的旅程。 這對於大型採購和 B2B 採購尤其重要。
原型:如果 PPC 追蹤客戶生命週期數據,則它們可能具有生命週期時間戳記和管道接觸點。
再行銷包括電子郵件和簡訊啟動、社交媒體、PPC 和媒體規劃或廣告購買。 這些管道可以從您的 SEO 工作中受益匪淺。
您的企業可以透過讓您為低意圖但當前相關的關鍵字進行排名並以極低的成本獲得新客戶的點擊,從而節省 PPC 費用。
PPC、廣告和社群媒體團隊可以與 SEO 漏斗上部流量合作,以隨著銷售線索的升溫來推動轉換。 確保他們報告此接觸點,以便所有管道在企業範圍內的報告中獲勝。
潛在客戶是消費者旅程和收購活動的重要組成部分。
這甚至適用於整形手術等醫療需求、SaaS 解決方案和資料中心等大型採購以及企業旅行規劃。
我們對遇到此問題的客戶所做的就是創建思想領導和教育內容,以建立對研究階段的信心。
透過成為該主題的“值得信賴的資源”或“權威”,我們開始在精神上與他們建立聯繫,並與我們的品牌建立積極的聯繫。
透過針對他們提出的每個問題展示教育內容,我們有機會贏得他們作為一家真正了解主題的公司的信任。
這樣,當他們決定斷開連接時,他們可以直接進入我們的銷售頁面或查看我們的再行銷廣告並進行轉換。
無論哪種方式,都是為了滿足用戶在旅程的每一步的需求。
中型漏斗
處於漏斗中間的人可能會尋找比較或解決問題,例如更換熱水器水箱或學習如何做引體向上。
如果您將他們帶到產品頁面,他們可能還不需要該產品。 相反,請帶他們觀看影片示範或書面指南,其中包含完成任務的逐步說明。
這樣,他們就可以親眼看到解決方案,並知道您之前已經解決過該問題。
這裡我以水箱為例。
透過圖片和影片展示各種標準尺寸以及它們在房間中的位置,您可以幫助人們直觀地了解他們需要的尺寸與他們認為需要的尺寸。
您可以解釋它可以產生多少分鐘的熱水或回答他們可能有的其他問題,甚至是他們尚未想到的問題。
這可以建立信心,同時展示針對他們情況的專業知識。
然後展示如何安裝,以防用戶DIY。 這可以在同一頁上完成,也可以將他們引導到新頁面。
這樣做的優點是,您可以突出顯示需要哪些工具並連結到這些產品頁面以增加訂單價值和購物車中的商品。
這是我們向一些客戶報告的兩個指標。 如果他們覺得這太困難或令人生畏,請在內容結束時呼籲採取行動,聘請您的公司為他們做這件事。
專業建議:如果您是本地企業,無法在全國範圍內提供服務,請將銷售線索出售給值得信賴的第三方。
或者讓消費者知道您不為他們的區域提供服務,但 XYZ 公司提供服務,並使用附屬連結(帶有廣告披露)來提供資源並要求該人訂閱您的頻道。
我有一份關於尋找可以賺錢的聯盟計畫的指南,以及一份關於聯盟行銷入門的指南。
準備轉換,但沒有拔掉插頭
這是棘手的部分。 您可能有一個“高意圖”關鍵字,但轉換效果不佳。
我從幾個地方開始; 這些可以解決很大一部分轉換問題。
選項1
追蹤並索引您的客戶服務對話,然後提取所有涉及所提及的產品或服務的對話。
接下來,尋找常見問題並查看您的產品或服務頁面是否說明您提供這些問題。 如果沒有,請盡快更新您的頁面。
選項2
使用退回意圖彈出視窗詢問潛在客戶離開的原因。 您的定價可能太高,或者他們可能不明白您實際上提供了解決方案。
- 如果價格太高,請與信任建立者合作,例如退款保證、正面評價、教育受眾有關品質而不是折扣的知識,或在有利潤的情況下調整價格。
- 當文案沒有反映出您提供了解決方案時,請將其添加到您的文案中以回答問題。 如果有足夠多的人提及,您可以製作常見問題或將其放在 CTA 上方的產品描述中。
- 您還可以努力在行業和媒體網站上獲得公關提及。 公關欄標誌可以增加許多利基市場的信任和轉化。
專業建議:如果客戶不確定產品是否合適、工作、匹配(顏色、主題、尺寸等)或解決問題,您可能需要建立演示並指導內容與產品頁面的最佳化。
並嘗試在產品文案的號召性用語上方添加用途。
包裹
轉換無品牌搜尋流量的技巧是找出當前潛在客戶或消費者流程中缺少的內容並添加它。
如果這不起作用,請找出該人處於客戶旅程的哪一步,並為他們帶來正確的體驗。
這就是您如何將無品牌 SEO 關鍵字轉換為付費客戶的方法。
我希望本指南對您有所幫助,並感謝您的閱讀。
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