什麼是亞馬遜飛輪？ 它是如何運作的？
想像一下有一個 企業不僅能夠維持自身 但隨著時間的推移而成長。
您所要做的就是專注於策略和創新。
這就是亞馬遜飛輪如此吸引人的原因。
在這篇文章中，我們將探討：
- 亞馬遜飛輪的工作原理
- 它起源於哪裡
- 使用它的成功企業
- 如何自己複製
- 以及更多
讓我們深入了解一下。
亞馬遜飛輪簡而言之
亞馬遜飛輪是一種以顧客為中心、自我維持的商業模式。 它是由亞馬遜創始人兼前首席執行官傑夫·貝佐斯推廣的。
它的工作原理如下：
- 廣泛的產品“選擇”滿足“客戶體驗”。
- 正面的客戶體驗會產生更多“流量”
- 更多流量帶來更多第三方“賣家”
- 更多的賣家帶來更廣泛的選擇，關閉循環
- 然後，該業務具有“較低成本結構”
- 較低的營運成本意味著產品的“較低價格”
這就像一個 內部回饋迴路專注於改善客戶體驗。
這是一個簡短的視頻，很好地涵蓋了基礎知識：
亞馬遜飛輪的成功：是什麼讓它如此有效？
亞馬遜飛輪策略不是像單一銷售漏斗那樣的線性銷售方法，而是週期性的。
該企業內部仍有銷售管道，但是 飛輪描繪了更大的圖景。 這突顯了有助於客戶滿意度的部分。
擁有大量的產品選擇是關鍵，因為它可以吸引許多顧客。 貝佐斯在亞馬遜成立初期就實現了這一點，他選擇書籍作為“第一個在線銷售的最佳產品」。
書籍體積小且易於運輸，使公司可以輕鬆專注於提供良好的客戶體驗，從而帶來更多流量。
流量的成長吸引了更多的第三方賣家，他們選擇亞馬遜作為銷售產品的平台。
最終，這導致亞馬遜涉足更廣泛的產品，吸引更多賣家加入該平台。 隨著賣家數量的增加，我們可以選擇更多的產品。
有了更多的資源，公司就可以 大力投資提高效率這降低了結構成本。
這一點至關重要，因為這意味著客戶、賣家和產品範圍越多，業務效率就越高，這在其他商業模式中是聞所未聞的。
亞馬遜並不止於此：
- 亞馬遜 Prime，
- Kindle書籍，
- 亞馬遜網路服務，
- 和有聲也可。
亞馬遜飛輪的所有擴展。
“要擁有飛輪，只有一件事必須是正確的：對於每一位客戶來說，體驗必須變得更好。” – 山姆奧文斯
注重競爭和比較的公司會陷入“末日循環”，對過去的失敗做出反應，從而採取新的方向。 這阻礙了他們獲得動力並導致令人失望的結果。
亞馬遜飛輪的起源故事
它最初創造了亞馬遜良性循環，源自吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 的《從優秀到卓越》一書中的飛輪概念的改編。
後來，他在隨附的《轉動飛輪》一書中詳細闡述了這個概念”，於 2019 年發表。
這本書首先講述了貝佐斯如何將飛輪概念提升到另一個層次的故事。 他定義了推動公司建立不可阻擋動力的要素。
正是貝佐斯在 2000 年與柯林斯的會面以及他對飛輪的了解幫助公司在 2002 年首次實現盈利。
如何在自己的業務中複製亞馬遜飛輪
要讓飛輪在您的企業中發揮作用，請先提出以下問題：
- 我們的飛輪是如何轉動的？
- 我們的飛輪由哪些零件組成？
- 飛輪的順序是什麼？
- 我們要如何為自己做亞馬遜為自己做的事情呢？
柯林斯繼續擴展「轉動飛輪」所涉及的步驟。 以下是步驟的快速概述：
1. 確定您公司的重大且可重複的成功
反思您的公司在哪些方面屢次表現出色並超越預期。
2.考慮你的失敗和失望
不要迴避你的公司做得不好的領域。 在這些例子中也可以找到偉大的見解。
3. 比較成功與失敗
並排查看您列出的成功和失敗。 您注意到什麼模式？ 什麼有效，什麼無效？ 利用這些見解來了解飛輪的組成部分。
4. 用已確定的組件繪製飛輪草圖
採用您已確定的元素並繪製初始飛輪。 您應該瞄準大約四到六個組件。
5. 鞏固和簡化
將組件數量保持在最多六個。 如果超過六個，那就太複雜了。 專注於真正驅動飛輪動力的基本要素。
6. 測試和完善
將其與您的成功和失敗清單進行比較。 目的是改進您的飛輪，直到它能夠一致地將成功解釋為由飛輪驅動。
7. 與刺蝟概念的三個圓圈對齊
Hedgehog 概念由三個部分組成：
- 你對什麼充滿熱情
- 你可以在什麼方面成為世界上最優秀的
- 是什麼驅動你的資源或經濟引擎
調整飛輪以對齊這些元件。 您可以在這裡了解有關刺猬概念的更多信息。
有關本書中的步驟和其他想法的摘要，請觀看這段精彩的 YouTube 影片。
使用亞馬遜飛輪模型的其他成功企業
要了解亞馬遜飛輪， 分析其他業務 採用飛輪的。
以下是其他一些做得很好的企業。
Etsy 飛輪
Etsy 商業模式 這是飛輪運轉的一個很好的例子。
活躍賣家的數量創造了一個擁有各種獨特商品的平台。 這創造了大量的有機增長並產生回頭客。
它建立了客戶忠誠度和習慣性買家，從而在平台上吸引更多賣家。
WordPress 飛輪
WordPress 這是複製亞馬遜飛輪的另一個很好的例子。
它是最早易於使用並提供大量靈活性和自訂功能的內容管理系統之一。
這導致了用戶的成長，以及隨後願意創建插件的開發人員的成長。 可用的插件越多，吸引了更多有特定需求的使用者。
隨著越來越多的用戶選擇 WordPress，越來越多的開發人員創建優秀的 WordPress 外掛和主題。
優步飛輪
優步 是飛輪的經典範例，也是公共運輸業的創新之一。
它的作用是讓計程車司機更容易賺錢。 進入門檻會降低，司機數量也會增加。 這減少了乘客的等待時間，吸引更多的乘客使用平台。
乘客越多，司機就能賺更多的錢，吸引更多司機使用 Uber。
部落格業務
部落格商業模式是有效飛輪的完美例子。 這是我創建的一個圖形來說明它：
Niche Pursuits 創辦人 Spencer Haws 在最近的 YouTube 影片中談論了他在部落格方面的成功。
他實施的系統類似飛輪。
它從高品質的內容開始，為讀者提供價值並為他們帶來良好的體驗。
更多的人透過自然搜尋在部落格上互動可以提高自然排名並帶來更多流量。
然後可以聘請專家作家，為部落格添加更多優質內容。
然後，透過有效的部落格獲利策略，業主可以再投資於更好的工具來研究、優化和擴展他們的工作，從而提供更好的用戶體驗。
如何使用亞馬遜賺錢
遵循亞馬遜飛輪模式開展業務可能不適合所有人。
然而，有一些方法可以利用亞馬遜飛輪的平台來賺錢。
以下是亞馬遜的一些商業機會。
亞馬遜FBA
亞馬遜FBA是亞馬遜的Fulfillment by Amazon 處理在亞馬遜上銷售產品的整個物流的服務。
作為亞馬遜賣家， 您從批發商外包產品零售店，或阿里巴巴等中國製造商。
然後，您將產品發送到亞馬遜倉庫並建立亞馬遜列表，當客戶購買時，它們會被包裝並運送給客戶。
您所要做的就是專注於採購產品和補充庫存，而亞馬遜則提供客戶服務。
如果你想成為第三方賣家，你可以用很少的錢開始亞馬遜FBA業務，並在那篇文章中了解更多。
影響者計劃
亞馬遜影響者計劃允許任何人記錄產品評論並將其上傳到亞馬遜平台。
當人們觀看您的評論併購買產品時，您將獲得佣金。
Niche Pursuits 播客主持人 Jerred Bauman 和創始人 Spencer Haws 在本播客節目中討論了他們在影響者計劃中取得的成功。
要開始影響者計劃，請考慮購買您已經需要的低價商品。 然後，一旦開始賺錢，您就可以添加更昂貴的產品清單評論。
您還可以閱讀我們關於如何成為亞馬遜影響者的文章以了解更多資訊。
亞馬遜聯盟行銷
在亞馬遜上賺錢的另一種方式是透過作為附屬機構推廣產品。
您可以在亞馬遜上建立一個博客，幫助人們選擇合適的產品進行購買。 當人們透過您的聯盟連結購買時，您將賺取佣金。
亞馬遜飛輪總結
正如您所看到的，亞馬遜飛輪效應是一個既能增加收入又能持續提高客戶滿意度的系統。
如果您的業務中沒有飛輪，您會發現很難 始終如一地提供卓越的客戶服務 隨著您業務的成長。
現在，如果您想激發一些靈感，請閱讀我們接下來關於創意商業想法的文章。
