從代理廣告主的角度來看，我們的工作是有趣和令人興奮的，但同時也是困難和辛苦的。
每個涉及眾多行業和目標的外展活動都可能提出開發最佳數位媒體以接觸正確受眾並滿足客戶需求的艱鉅任務。
雖然專案永遠不應該使用範本來確定範圍，但為了節省您的時間和精力，您的流程應該這樣做。
了解詢問
當面對客戶的需求時，必須了解我們需要達到什麼目的，才能了解我們可以從哪裡開始。
通常有多個目標，例如提高知名度，但也會產生潛在客戶。
這並不是一舉實現的； 事實上，一者通往另一者。
問客戶：“最終什麼才算成功？”
我知道多年來我們都見過行銷漏斗的許多不同變體，但簡化後，它應該是您最初考慮的一部分。
了解目標
意識
我想說的是，通常你今天所做的工作不會得到報酬，但有一天你會得到報酬。
這是向您的團隊和客戶傳達的正確心態。
您在這裡所做的工作將在未來帶來紅利並帶來未支付的利潤，這與付費潛在客戶開發活動不同，在付費銷售活動中，當支出停止時，客戶就會停止。
實現這一目標的策略包括：
考慮
中間立場，或我所說的“被考慮的觀眾”，通常知道你是誰。
您的工作是幫助他們了解您可能是他們轉變的候選人，這意味著他們應該向您購買。
實現這一目標的策略包括：
行動
出現在那些可能正在尋找您的人面前是關閉客戶旅程循環的關鍵。
實現這一目標的策略包括：
了解旅程
不同行業、產品和服務類型的受眾差異很大。
當受眾的旅程可能很短時，您的工作可以更好地集中在 SEO 或 PPC 的行動階段。
本質上，當他們在第一次接觸時尋求轉化時，就在場。
對於長期受眾（例如汽車購買者）來說，意識應該是一個關鍵組成部分，因為那裡有近兩打接觸點。
請注意，大多數會看到您廣告的人不會是本週、本月甚至今年的客戶。 你的工作是讓大家熟悉你的旅程何時開始。
儘早提高品牌知名度可以增加轉換所需的接觸點總量。
如果您不一定很了解您的受眾或他們的旅程，請做好功課。
有許多資源可以幫助您更了解受眾、當前趨勢和行為，例如 Think With Google 的 Consumer Insights 部分。
此外，與客戶的內部銷售團隊交談也沒有什麼壞處。 他們了解常見行為、理想搜尋字詞以及潛在客戶在整個旅程中通常與品牌互動的位置。
範圍機會
在此過程中，您應該從整個漏斗中了解問題、前景和需求的加權等級。
現在，您可以了解在預算範圍內您可能會喜歡什麼。
媒體分析委員會
雖然 PPC、SEO 和付費社群媒體推廣通常可以是自助服務流程，但媒體規劃通常需要大量資源來協助。
最好也了解活動持續時間或航班要求。 了解地理需求還將幫助您更好地準備供應商代表來提供支出資訊。
了解成本將有助於您了解可以在哪裡投放廣告。 您的戲劇是印刷版、戶外版、串流電視版還是以上所有形式？
對於 DMA 等級的廣告，您可以使用 SQAD 等工具為您提供按性別劃分的不同年齡組的人口統計資訊。 它還允許您估算所需地理區域的電視和廣播費用。
SQAD 的螢幕截圖，2023 年 11 月社會分析委員會
我們還沒有獲得製作社群媒體廣告的許可，但這並不意味著我們不能開展勘探活動來了解我們的受眾是誰以及我們可以達到多少影響力。 這區域
大多數主要社群媒體平台都提供此功能，例如 Meta、X、LinkedIn Ads、Snapchat 等。
只需開始建立行銷活動即可。
從「詢問」過程中的上一點，您已經大致了解付費社群媒體是為了提高知名度還是為了增加流量。
在此 Facebook 廣告範例中，您可以看到，輸入您的地理需求、人口統計、興趣等將使您大致了解受眾規模、估計覆蓋範圍或點擊次數。
消化這些數字，然後將展示次數除以覆蓋率數字即可了解頻率。 您每週至少出現在觀眾面前一次嗎？
圖片來自 Facebook 廣告，2023 年 11 月PPC 分析板
我們不想對 PPC 競爭對手進行全面分析； 這應該在您的完整數位業務獲得批准的階段進行。
現在，試著利用像 Semrush 這樣的工具； 詢問直接競爭對手並在 SpyFu 等競爭工具中進行檢視。 在這裡，您可以了解他們的付費關鍵字覆蓋率。
您可以查看需要定位多少個關鍵字以及需要花費多少費用。
此外，請查看您的競爭對手以及他們定位的所有關鍵字以及它們與您的目標受眾的關係。
沒有一個數位分析工具是完美的，但像這樣的服務非常適合估算支出，而不是憑空得出數字。
SpyFu 的螢幕截圖，2023 年 11 月
SpyFu 螢幕截圖，2023 年 11 月SEO分析建議
透過排名評估工具（例如 Google Search Console 的 Performance-Search Console 部分）運行您的域名，以初步了解您的關鍵字存在與客戶或潛在客戶的問題有多少相關。
如果您的利基市場的知名度嚴重下降，那麼粗略地了解有機搜尋中的內容排名類型將使您了解所需的內容構思、創作和推廣的理想數量。
Google Search Console 螢幕截圖，2023 年 11 月時間是我們都需要更多的東西
對於我們客戶的覆蓋需求，沒有真正的統包解決方案，但整合一個可以節省時間和資源的流程，讓您在下一次行銷活動中取得最佳進展，總不會有什麼壞處。
能夠安心地面對客戶的目標，了解問題，同時了解您的受眾覆蓋範圍，這種感覺真是太棒了！
更多資源：
特色圖片：Roman Samborskyi/Shutterstock
