2024 年,TikTok 是否會以其串流商務選項最終贏得西方消費者的青睞?
在過去的幾年裡,TikTok 一直在努力最大化其應用程式內銷售,以最大化其收入機會。 在中國,該應用程式的本地版本(名為「抖音」)現在透過插播銷售產生大部分收入,這也是 TikTok 正在尋求適應其他市場的模板。
但到目前為止,西方消費者對直播購物的熱情遠沒有那麼高,迫使 TikTok 在幾次失敗後重新回到設計階段。
但現在,它準備再次推動電子商務,彭博社報道稱 TikTok 的目標是“今年其美國電子商務業務規模將成長十倍,達到 175 億美元」。
然而,其目的如何做到這一點尚不清楚。
抖音應用程式內購物的最大推動力是直播,其中包括串流商務 成為主要產業 在中國。 但同樣,西方觀眾在直播中並沒有表現出同樣的衝動購買熱情。
這可能反映出人們對購買 TikTok 的整體猶豫不決(出於對其中國所有權的擔憂),也可能是直播還沒有以同樣的方式流行起來,但它缺乏吸引力並不是一個很好的指標感謝TikTok 的努力。
儘管如此,總體而言,TikTok 上的支出正在獲得越來越多的關注。
上個月, 數據.ai 據報道,TikTok 用戶 2023 年全年在該應用程式上花費了 38 億美元,較去年同期成長 較去年同期成長 15%。
儘管美國的大部分購買都是透過 TikTok 幣進行的,但美國消費者對此做出了很大貢獻,這使用戶能夠 在應用程式中購買虛擬禮物,然後可以將其交易為現實世界的貨幣。
因此,雖然美國用戶不一定透過 TikTok Shop 購買產品,但他們願意在應用程式內消費這一事實是一個積極的信號,TikTok 顯然將其視為擴張的機會。
那麼 TikTok 將如何擴展其購物行為?
一種選擇可能是整合食品配送,這已被證明是抖音上的贏家。
抖音也拓展到了 本地服務其協助下 本地內容提要其中突出顯示來自本地用戶和企業的影片。
從規模較小的便利設施入手,可以幫助 TikTok 提高其實用性,並以更多方式吸引更多人在該應用中消費,同時它還一直在努力將自己版本的類似 Temu 的產品納入串流媒體。
中國零售商特木(Temu)透過提供有時低於成本的優惠來吸引消費者,已迅速成為西方市場的一股重要力量。雖然產品本身並不總是最高品質,但無需花太多錢就能享受購物的快感,贏得了許多人的青睞,TikTok 現在也希望利用這一點來擴展購物行為。
因為對 TikTok 來說,這是其收入成功的關鍵途徑。
不僅對於 TikTok 本身(值得注意的是,TikTok 還從 4 月開始增加其商家費用),而且對於創作者來說也是如此,TikTok 需要向他們支付報酬才能讓他們繼續發文。
TikTok 仍然沒有很好的收入分成流程,其創作者基金變得越來越成問題,廣告分成流程仍然不是一個可行的選擇。
商務整合為作為銷售人員和品牌代言人的影響者提供了更直接的機會,如果它能說服更多用戶在流中直接購買,這可能成為保持頂級創作者更頻繁發布的關鍵生命線。
TikTok 的商業計算中仍然存在許多問題和很多「如果」。 但機會就在那裡,如果 TikTok 能夠說服更多的年輕人,特別是使用它作為關鍵的產品發現和購物平台,這可能會顯著鞏固其業務。
同時,你可以預期亞馬遜在華盛頓遊說者身上的支出將隨著 TikTok 的計畫而增加。 如果 TikTok 真的成功,要求禁令的呼聲將會再次高漲。