去年對我的手工飾品公司來說是重要的一年， 鍛造火炬。 進入 2022 年，我們決心確定我們的線上廣告策略。 我們在今年早些時候嘗試了不同的平台、創意和方法，以便當假期——我們一年中最重要的時刻——到來時，我們可以增加預算並獲得回報。 它得到了回報：2022 年第四季度，我們的營收比前一年翻了兩番。
進入 2023 年，我們心情高昂，認為我們已經解決了所有問題。 然後，潮流開始轉變。 今年年初，我們注意到廣告支出百分比增加（換句話說，我們為更少的轉換支付了更多費用）。 到了 4 月份，我們的廣告支出增加 20%，但銷售額卻有所放緩。 考慮到這些結果，我們決定在 5 月削減元廣告支出，並在 6 月暫停所有社群媒體廣告。
夏季對我們來說歷來是淡季，因此我們決定節省第四季度的廣告預算，轉而在夏季嘗試其他行銷方法。 由於我不是唯一一個受到社群媒體廣告起伏影響的創辦人，因此我很樂意分享我們嘗試過的新策略，以及這些實驗的結果如何影響我們進入市場時的行銷方式。新的一年。
我們正在與客戶建立更深層的關係
有很多方法可以衡量廣告的轉換。 雖然銷售始終是最終目標，但多年來我們也致力於獲取客戶和潛在客戶的電子郵件地址。 將他們帶入我們的軌道，以便我們以後可以推動銷售是一個聰明的主意，但我們從未充分利用這些關係。
過去，我們偶爾有時間就會發一封電子郵件，但今年，我們致力於每週發送兩封電子郵件，一封是銷售導向的，一封是內容導向的。 對於後者，我策略性地思考了客戶希望從我這裡聽到什麼，以使他們興奮地購買，從而產生圍繞以下各個方面的內容： 為什麼我們的產品價格如此 到 經營小企業的幕後。
這種方法對我們在假期到來之前確實有幫助。 從未從我們這裡購買過產品的訂閱者對我們的品牌更加熟悉，因此，當假期到來時，我們是最重要的。 現有客戶對他們所支持的小型企業有了更多了解，並感覺自己是特殊事物的一部分。 所有這些都有助於推動銷售——我們歸因於電子郵件行銷的轉換比去年增長了 130%。
我們擁有熱愛我們產品的強大客戶支援基礎，進入明年，我想繼續尋找利用他們的忠誠度來幫助我們推動成長的方法，例如啟動聯盟行銷計劃。 我們正在用一個測試這個 微觀影響者 他們在假期期間聯繫了我們，我很高興看到結果。 一旦假期結束，我希望將其推廣給一些已經對我們讚不絕口的最佳客戶。 這將是一種很棒的方式來獎勵他們已經做過的事情，同時促進我們的業務成長。
我們正在尋求其他企業主的支持
我不會拐彎抹角——即使仔細制定策略，我們目前的業績仍較去年同期下降了 50%。 我沒有對此感到害怕（好吧，我有點害怕），而是去尋找其他人的見解。
我是多個小企業主社群的成員，包括 創意蜂巢 和 多流機 經過 產品老闆播客。 當今年的情況不景氣時，我對這些群體進行了民意調查，看看其他人正在經歷什麼，很快就得知，儘管我們盡了最大努力，但我並不是唯一一個看到經濟低迷的人。
它不是 好的 聽說其他公司也有和我們一樣的情況，但這絕對讓我作為一個企業主感到不那麼孤單。 另外，這篇脆弱的貼文幫助我獲得了合作，這為 Forged Flare 帶來了很大的推動。 我們受邀參加一個名為“25號 25號”，25 位藝術家和小製造商共同行銷該活動，購物者提供他們的電子郵件地址，以便在每個人的網站上獲得獨家優惠。 結果，我們獲得了大量新電子郵件地址，其中大部分仍在我們的電子郵件流中，這意味著他們正在慢慢了解我們以及我們所提供的一切。
進入明年，我想繼續記住我們不必孤軍奮戰。 除了繼續依靠商業界的士氣和策略支持之外，我還想尋找更多的合作機會來互相提升並分享我們的受眾。
我們的廣告變得更具策略性（並且始終關注數位）
我們還沒有完全退出線上廣告遊戲。 相反，我們希望在如何支出預算方面變得更有針對性和策略性，並且我們始終仔細監控績效趨勢，以便我們可以隨時改變我們的策略。
例如，我們注意到亞馬遜和 Etsy 上的廣告持續取得成功，這是有道理的，因為這些平台的用戶實際上會去那裡購物。
進入假期季節，我們開始重新投放社群媒體廣告，更細緻地關注每個平台上表現良好的內容。 例如，經過幾週的測試，我們發現 Instagram 廣告目前不適合我們：那裡的受眾喜歡觀看，但似乎從不購買。
另一方面，Facebook 的受眾年齡稍大，更符合我們的目標客戶，並且一直再次為我們工作，儘管不如去年。 毫無疑問，其中部分原因是經濟。 我也認為，整個夏天我們的廣告支出現在都在傷害我們。 這些平台掌握的關於哪些廣告在哪些客戶中取得成功的資訊越多，他們就越能成功地自訂廣告。 當我們停止投放廣告時，我們就停止了資訊流，這意味著平台必須在我們為假期做好準備時重新學習。 儘管我討厭花錢卻看不到立即回報，但我想明年整個夏天我都會保持每天 5 美元的廣告支出，以幫助避免這種下滑。
最後，我計劃明年創建更有針對性的內容，而不是跨平台使用相同的創意。 例如，在 X 和 TikTok 上，年輕受眾似乎對 Facebook 上表現出色的華麗、漂亮的廣告沒有共鳴。 我有一些想法可以為這些平台製作稍微尖刻、更真實的廣告，很高興看到結果。
如果還不是很明顯的話，網路廣告的成功是一場持續不斷的試錯遊戲。 去年對我們有效的方法今年不再有效，我無法充分強調需要多少持續測試。 我們總是從小事做起（例如每天 10 美元），仔細追蹤每個活動和每個平台，然後擴大有效的範圍。 當情況改變、廣告活動不再有效時，我從不害怕嘗試新事物。
我從業四年了，我發誓每一天都是新的經驗。 今年是特別瘋狂的一年，雖然我無法預測 2024 年會發生什麼，但我相信這些方法，加上我們快速適應的意願，將幫助我們在未來的許多年裡繼續取得成功。
