我是麗莎·萊恩(Lisa Lane)，她是《創智贏家》迷，從未夢想過自己能從自己的想法中賺到數百萬美元，但我將淋浴清潔麻煩變成了成功的Rinseroo ，並成為新澤西州萊恩創新公司(Lane Innovations) 的總裁。
您的背景故事是什麼？您是如何想到 Rinseroo 的想法的？
我從來沒有想過成為發明家，甚至不想成為企業家。 直到我在淋浴時突然靈機一動。
我正在緩慢地清潔淋浴，一遍又一遍地裝滿杯子來沖洗它。 這既混亂又耗時，我想，「一定有更好的方法」。 我不知道從哪裡開始——對如何創造產品或如何將產品推向市場一無所知，但我知道我的想法適合大眾。 任何會淋浴的人都可能找到該產品的用途，這是一個巨大的數字。
我決定在晚上做完藥品銷售工作回家後兼職實現我的想法。 經過兩年的研究，我的直覺告訴我，我寧願嘗試但失敗，也不願不將產品付諸實行。
於是我辭掉了工作，投入了一些辛苦賺來的錢，Rinseroo，一款讓淋浴牆清潔和寵物洗澡變得快速、輕鬆的產品誕生了。
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您能描述一下 Rinseroo 的製作過程嗎？
我沒有發明經驗，但想通了。 我讀了塔拉‧莫索諾夫（Tara Mosonoff）寫的一本名為《媽媽發明家手冊…如何將你的偉大想法變成下一件大事》的書。
那本書教會了我開展工作所需的一切。 我透過書找到了我的工程師，那位工程師將我聯繫到了一家信譽良好的製造商。 在製作產品的同時，我開始創建一個網站，並從線上研究中了解了我需要了解的所有資訊。
我知道我的產品對亞馬遜來說會是一款很棒的產品，我學會如何建立賣家帳戶，如何成功列出產品，並準備推出。
為了推出 Rinseroo 線上業務，您採取了哪些步驟？
這花費了大量的時間和研究。 我知道我有一個很好的解決問題的產品，並且不想把事情搞砸，所以我盡我所能把它做好。 我想說從概念到實現花了兩年。
首先，我用一個粗略的原型測試了該產品，詢問朋友和家人對此的看法。 然後，當我知道我有一些有價值的東西時，我就把它製造出來了。
當我收到它時，我寄了一些到亞馬遜並祈禱它能賣出去。 一開始很慢，亞馬遜上的關鍵是排名並證明你有人們想要的東西並轉化為銷售。 一旦發生這種情況，我的排名就很好，銷售也開始增加。
自 Rinseroo 推出以來，哪些策略在吸引和留住客戶方面最有效？
我的業務主要是電子商務，所以關鍵是將其推廣到主要參與者，亞馬遜、沃爾瑪、Chewy、Lowes.com。
我參加了貿易展覽，在 LinkedIn 上與買家聯繫，當產品在這些網站上上線時，我投資在亞馬遜上投放廣告。 我還努力在社群媒體上宣傳。 我很快就發現，該業務將從社交媒體瀏覽量擴展到列出 Rinseroo 的網站上的銷售量。
Rinseroo 今天的表現如何？您對公司的未來有何計畫？
我於 2019 年推出，並在清潔、沐浴和寵物空間中添加了幾款新產品。 Rinseroo 無疑已經從一個產品成長為一個品牌。
我的目標是繼續在清潔和沐浴領域增加產品線延伸，希望有一天能讓 Rinseroo 品牌成為家喻戶曉的品牌。
您使用什麼工具和資源？
我喜歡 TikTok 幫助我們發展業務。 如果你做得正確，你的影片會吸引多少人的目光，這確實是令人驚奇的。 我們也與喜歡我們產品的影響者合作，鼓勵他們製作自己的影片並在社交管道上分享。
我們也喜歡與客戶建立聯繫。 我們向每位客戶發送一封電子郵件，感謝他們的業務，並檢查以確保他們對我們的產品感到滿意。 我們的許多成功都來自於口碑。 滿意的顧客會告訴兩位朋友等等，這已被證明是成功的秘訣。
您會給剛起步的企業家甚麼建議？
我最好的建議是要知道，擁有成功的電子商務業務的關鍵是想出一個更好的捕鼠器。 如果該空間中已經存在某些東西，請找到一種方法使其變得更好。 要知道成功是贏得的，成功的關鍵是做好功課。
盡你所能，了解有關你即將開展的業務的所有知識。 學習訣竅的一個好方法是接觸那些已經了解訣竅並且已經做過這些事情的人。
我發現大多數企業家都願意幫助別人。 我們從彼此身上學到了很多東西，最終，每個人都贏了。
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