Duda 發布的調查結果顯示,數位代理商預計到2024 年將更多採用人工智慧。對200 多名數位代理商領導者的調查顯示,他們預計人工智慧會帶來更多的節省,特別是與人工智慧內容相關的技能,但結果也顯示他們擔心跟上隨著創新的腳步。
整體而言,各機構期望取得正面成果,但也預見一些挑戰。 調查也顯示,人們對人工智慧程式碼和內容生成的興趣日益濃厚。
樂觀情緒建立在採用人工智慧來節省開支的基礎上,許多人預計會對工作流程和擴展業務流程產生變革性影響。
機構人工智慧採用率為 100%
報告的一個有趣的見解是,所有受訪的機構 100% 採用人工智慧。 另一個趨勢是專注於跟上創新的步伐。
根據杜達的說法:
「雖然100% 的受訪機構所有者已經在使用人工智慧,並看到人工智慧驅動的效率帶來的節省,但隨著數位環境的發展,人們仍然擔心在2024 年跟上人工智慧的發展步伐。
84% 的機構對 2024 年人工智慧發展的步伐表示擔憂,其中 58% 表示有些擔憂,26% 表示非常擔憂。 只有 16% 的機構領導不在乎。”
對 2024 年的樂觀態度:人工智慧推動的儲蓄
各機構表示,效率提升,包括更快的周轉和成本降低,是接受人工智慧作為商業工具的強大推動力。
尤其是大型機構,預計其財務表現將比前一年高出十倍。
2024 年人工智慧支出:內容是關鍵
各機構展望 2024 年,並表示計劃進行人工智慧投資,重點關注與內容相關的人工智慧功能。 調查結果表明,各機構計劃增加人工智慧在內容策略、編輯和寫作中的使用,以擴大和改進內容創作流程。
較大的機構正在採取積極主動的方法,表明其策略承諾在 2024 年採用人工智慧。
目前的人工智慧工具和機構情緒
調查發現,雖然各機構已經在利用人工智慧工具並節省成本,但他們也擔心跟上未來人工智慧的發展步伐。
調查結果表明,人們對人工智慧將顯著優化工作流程和內容規模抱有很高的期望,但對於人工智慧對高層決策的影響,也存在不同的看法,許多機構領導者對將執行層控制權下放給人工智慧的期望不高。
人工智慧在機構的使用
數位機構報告了目前人工智慧的使用取得了積極成果。 人工智慧的流行用途是更新現有內容和生成內容。 人們對可擴展性和資料隱私存在一些擔憂。
該報告表明,人們對人工智慧對創造力的影響的擔憂程度最低,各機構報告稱,他們在節省成本和提高客戶滿意度方面取得了勝利。
到 2024 年對人工智慧和其他領域進行再投資
各機構計劃將 2023 年節省的資金投資於人工智慧,重點是圖像創建和人工智慧輔助 SEO。
與程式碼生成、UX/UI 設計和翻譯相關的投資不如圖像、內容和SEO 方面的投資重要,預計到2024 年獲得的投資會較少。然而,2024 年人們對探索用於程式碼生成的人工智慧的興趣越來越大。越來越多的機構考慮人工智慧自動化和優化編碼流程的潛力,這是一種趨勢。
閱讀 Duda 的調查結果:
報告:數位機構領導者 2024 年人工智慧展望
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