大多數企業都知道,達成更多交易並推動人們完成銷售流程的最佳方法是擁有清晰的行銷管道。 這會培養潛在客戶從他們對您的產品或服務產生真正興趣的第一個火花開始,直到您完成交易。 如果您一直在努力監控業務成長,那麼可能是時候尋找行銷漏斗範本了。
您應該在行銷漏斗中包含哪些內容?為什麼它很重要?
詳細了解如何開始使用出色的行銷漏斗來鎖定更多銷售額!
行銷漏斗每個階段涵蓋哪些內容?
即使在我們開始討論免費銷售漏斗範本之前,了解客戶旅程的哪些階段也很重要。 如果您想達成交易,您需要抓住 AIDA 銷售漏斗的以下四個區域。
意識:是時候吸引新的潛在客戶了
銷售漏斗的第一個階段是意識。 換句話說,您無法與不知道您是誰的客戶達成交易。 意識是你的銷售團隊分享你是誰、你能提供什麼以及為什麼它對你的潛在客戶很重要的時候。 目標只是讓人們更意識到你的存在。
興趣:吸引客戶
一旦人們知道您的存在,您的行銷漏斗範本就可以進入興趣階段。 在這個階段,您可以讓他們更了解您的產品或服務的優勢,並將他們牢固地納入您的銷售管道。
在興趣階段,您可以透過免費產品、買家指南、影片或電子郵件行銷來吸引他們。 讓您的銷售報價具有吸引力,因為這將使 AIDA 銷售漏斗的最後兩個階段變得更加容易!
決策:向您的客戶提出建議
他們已經在您自己的銷售管道上選擇了您的免費內容,因此現在是時候向他們發出他們無法拒絕的號召性用語了。 您的範例銷售漏斗模板應為他們提供清晰的方式,讓他們可以透過將他們帶到產品或服務登陸頁面來與您互動。
他們所需要的只是您的銷售團隊的更多推動,以說服他們這對他們來說是正確的舉動。 為此,您可以向他們提供一些案例研究、推薦和其他社會證明,證明該產品或服務按照您承諾的方式運作。
行動:完成交易
最後但並非最不重要的一點是,您的銷售漏斗階段絕對必須包括行動。 在這個階段,您的客戶完成了您的銷售管道,並對他們與您一起前進的決定充滿信心。 是時候統計您的收入並從銷售漏斗階段和新客戶開始重新開始了。
不要因為達成了交易而沾沾自喜。 一個好的免費銷售漏斗範本應該有助於您記住與他們保持聯繫,以便您也可以完成未來的銷售。
銷售漏斗範本中包含的內容類型
當然,您可以透過多種方式使用免費的銷售漏斗模板來吸引人們。 如果您想專注於行銷策略,可以為銷售管道中的客戶添加以下幾種類型的內容。
內容行銷和潛在客戶開發
潛在客戶需要先了解您所提供的產品,然後您的銷售代表才能將他們推入您的行銷管道。 通常,提高品牌知名度的第一步是進行潛在客戶開發的內容行銷。 內容行銷為潛在客戶提供免費的東西,使他們更了解您的品牌。
內容行銷的例子包括:
- 包含操作技巧或產品資訊的博客
- 免費或低成本電子書
- 資訊圖表
- 透過測驗來找出他們的痛點並確定解決方案
- podcast
- 電子郵件通訊
展示您的產品或服務的優越性
一旦您免費提供了一些東西,您的銷售代表就應該向潛在客戶證明您的產品是卓越的。 這並不意味著你需要抨擊其他公司。 相反,這一切都是為了將自己定位為行業的領導者。
做到這一點的最佳方法是透過評論和推薦等社會證據。 如果人們有社交推薦,他們更有可能繼續購買旅程。 考慮這些統計數據:92% 的人 如果沒有評論,他們會猶豫是否購買;如果沒有社會證明,35% 的人不太可能購買。
尋找與其他客戶分享您的成功經驗的銷售漏斗範例。
進入銷售和推廣階段
隨著人們積極參與您的銷售流程,是時候向他們實際推銷您的產品或服務了。 這是大多數行銷活動往往失敗的部分。 在這個階段,您可能會直接打電話,或讓有效的銷售管道和登陸頁面為您完成工作。
做出明確的號召性用語,展示您的解決方案如何幫助他們完成客戶旅程。 潛在客戶會欣賞您對他們下一步應該做什麼以及如何與您互動的清晰說明。
明確的號召性用語可以包括免費試用,甚至幫助確定什麼套餐適合他們。 他們可能需要更多的指導才能讓他們從潛在客戶轉變為付費客戶。
繼續參與未來的銷售
大多數行銷機構都知道,保留客戶與獲取客戶同樣重要。 事實上,對您來說,留住客戶可能比獲得新客戶更重要。 Hubspot 的研究表明,現有客戶的購買可能性高出 60% 至 70% 而新的潛在客戶只有 5% 到 20% 的可能性購買。
不斷為他們提供新內容,推出滿足他們成長和變化需求的新產品,並不斷發出號召性用語,讓他們與您的品牌保持互動。
視覺行銷漏斗模板的好處
有時,查看以視覺格式列出的銷售管道會有所幫助,以便您可以快速了解客戶旅程的發展情況。 以下是為內部團隊和流程使用視覺化銷售管道的一些好處。
快速查看銷售漏斗中的細分
列出客戶從第一次聽到您的那一刻起直到正式交出信用卡資訊為止可以採取的所有潛在途徑。 如果您在行銷或達成交易的能力方面存在重大差距,那麼這種差距很快就會顯現出來。
請注意上面列出的 AIDA 模型,並確保您在客戶旅程的每個階段都有可供客戶參與的內容。 銷售漏斗的可視化表示對於顯示有多少潛在客戶正在轉換為銷售非常有幫助。
如果缺乏漏斗階段,那麼現在就是實施新方法來確定潛在客戶並利用目標受眾的時候了。
集體討論管理銷售流程的新想法
小型企業可能已經知道他們的理想客戶是誰,但他們可能很難與那些表示有興趣的客戶建立聯繫。 遵循銷售漏斗模板將使您能夠在新的水平上看到與客戶建立聯繫的清晰方法。 您可能會發現比推銷電話或現有鉛磁鐵更有效的方法。
相反,您可以了解當前客戶最有可能在哪裡與您互動,以及合格的潛在客戶何時可能轉換為銷售。 考慮到這些數據,您可以看到在哪裡可以產生更有效的內容來加速漏斗。
或者,您可以查看應該添加更多哪種類型的內容,以實現合格潛在客戶的轉化,無論時間表如何。 例如,在查看漏斗圖後,您可能會考慮線上廣告。
顯示參與度
確保您的客戶在每個管道階段與您互動也很重要。 當您查看與您的內容互動的人數時,您可能很快就會注意到流量在某個點下降。 這可能表示您需要改進客戶旅程或改進內容。
請記住,在興趣階段和決策階段之間出現一些下降是很自然的,但不應該劇烈。
這裡的目標應該是讓別人了解、喜歡、信任你。 只有當您讓合格的潛在客戶完成這些階段後,他們才會做出購買決定。 如果人們很快就離開了,這可能表示你需要堅持這些基礎知識。
哪裡可以找到行銷漏斗模板
如果您確信行銷漏斗範本可以幫助您在潛在客戶開發方面做更多工作,那麼可以考慮使用以下一些銷售漏斗範本。
獲取回應
就行銷通路範本的高級工具而言,GetResponse 不會出錯。 它們使您可以透過預先建立的銷售管道輕鬆管理電子郵件行銷。 有了這個工具,您可以使用拖放功能快速建立登陸頁面。 從這裡自動發送電子郵件比以往任何時候都更容易。
其他可以幫助您透過銷售漏斗完成更多銷售的功能包括:
- 選擇加入潛在客戶開發管道
- 引導磁鐵漏斗來擴大您的電子郵件列表
- 用於推廣和銷售您的產品的銷售管道
- 免費和付費活動的網路研討會管道
更好的是,您可以免費試用三十天,然後再決定他們的行銷管道是否適合您的銷售流程。 這是市場上最便宜的漏斗建構器之一。
有關使用 GetResponse 作為聯盟行銷自動回覆程式的更多信息,請參閱我們的另一篇文章。
集線器點
如果你想要以更低的成本參與更多的事情,Hubspot 提供免費的行銷漏斗範本來追蹤潛在客戶和轉換。 Hubspot 的 CRM 軟體在密切關注銷售線索培育方面發揮了神奇作用,讓您可以查看已接觸到的客戶、他們的銷售階段以及每位客戶賺取的利潤金額。
當然,您可以看到的不僅僅是銷售漏斗階段。 您還可以看到負責每筆交易的銷售代表,並使用該工具來管理聯絡人。
此銷售管道是可自訂的,因此您可以在一個方便的位置查看您想要和需要的所有資料。 它比銷售漏斗 Excel 範本更強大一點,並且在管理銷售方面同樣有效。
最後的想法:使用行銷漏斗模板
無論您是想創建自己的免費銷售管道還是使用此處列出的模板之一,重要的是要確保讓客戶按照您的銷售宣傳進行移動。 每個人在做出購買決定時都會處於不同的階段,但他們都會透過 AIDA 框架。
如果你想做更多的決策者,這個框架是不可或缺的。 使用 GetResponse 或 Hubspot 為您提供多種選擇,讓客戶進入旅程的下一階段。 考慮一下如何利用這些有用的提示來充分利用寶貴的時間!
欲了解更多信息,請務必在此處查看我們有關如何創建免費銷售渠道的指南!