根據 政治家到2023 年，時尚電子商務產業約佔整個電子商務產業的21%。這是由多種趨勢推動的，例如不斷發展的全球化、快速發展的創新以及由COVID-19（等等）等因素驅動的消費者消費習慣的改變。
那麼電子商務時尚零售商可以期待什麼呢？ 對於想要進入這個領域的人：在開發產品線、商業模式和行銷計劃時應該牢記哪些注意事項？
讓我們來看看我們預測的 2024 年時尚電商產業的一些主要趨勢。
1.更多關注永續發展
近年來，消費者和時尚產業都在穩步轉向更永續的做法和心態。 這種趨勢不會消失。
研究表明，這一趨勢在年輕消費者中尤其強烈：千禧世代和 Z 世代。以下是來自 thredUP 的年度研究:
- 58% 的千禧世代和 Z 世代表示，他們所穿的衣服會導致氣候變化，而整體這一比例為 43%。
- 其中 63% 的人相信他們可以幫助減少碳足跡，而整體而言這一比例為 55%。
- 其中 61% 的人稱自己注重永續發展或具有生態意識，而整體而言這一比例為 51%。
所以如果你的 目標市場 包括年輕群體，您可能會從在產品採購或商業模式中實施更環保的做法中受益。 這可能是幫助您開拓持久市場的關鍵工具。
2. 網上轉售成長
對永續發展思維的另一個貢獻是人們越來越傾向於購買二手衣服而不是新衣服。 這有雙重好處：它有助於減少浪費，同時也減少了製造新產品的需求，而新產品通常會對氣候變遷和其他潛在的社會問題產生負面影響。
根據最近的一份報告，線上服裝轉售市場預計將受到衝擊 380億美元 到 2027 年，將比 2023 年增長近一倍。這一預測意味著在線轉售市場的增長速度將是其二手服裝母市場的近兩倍。 （二手市場包括線上線下轉售、線上線下節約捐贈四種管道。）
來源
許多 Z 世代的成員會在購買新物品之前先尋找二手物品。 但轉售的概念不僅適用於購買：研究表明，Z 世代購物者實際上開始考慮他們購買的服裝的轉售價值，如果轉售價值看起來很低，他們就不太可能購買。 這顯示他們是二手生命週期的積極參與者，包括買賣。
3.人工智慧助力個性化
我們都知道個人化可以創造更好的購物體驗。 我們也知道，人工智慧 (AI) 和機器學習正在改變幾乎每個產業的遊戲規則。
因此，看到這兩個概念結合起來是很自然的。
電子商務時尚趨勢表明，人工智慧正在幫助品牌找到眾所周知的個人化最佳點：太多可能會讓線上購物者感到害怕並導致他們離開，而缺乏個人化可能會導致低效和令人沮喪的體驗。
人工智慧有助於找到平衡，使用幾乎無限的數據點集來分析最佳時間的最佳動作。 從產品推薦到動態定價，再到客製化行銷，再到有針對性的客戶服務，人工智慧正在讓時尚零售市場變得更加順暢、更容易進入。
4.時尚品牌變得社交化
我們花費約 每天2.5小時 在社群媒體上——這一數字逐年穩定攀升。 因此，精明的電子商務時尚品牌（以及其他行業的品牌）正在利用這一機會來銷售更多產品也就不足為奇了。
根據 政治家2022 年，美國社交電商市場規模約為 9,920 億美元，預計到 2026 年將達到 2.9 兆美元。
線上零售商正在使用多種策略來進入這個市場。 這些包括：
- 產品影片展示並突出顯示某些產品，然後可以在應用程式內或透過直接連結購買
- 有影響力的人與熟悉的面孔建立行銷合作夥伴關係，他們推銷商品並鼓勵銷售（通常作為活動的一部分） 聯盟行銷 計劃）
- 將線下購買路徑與社群媒體結合的多通路與全通路電子商務策略
- 利用社群媒體平台內的本地銷售工具，例如 Facebook 商店、Pinterest 可購買圖釘和 Instagram 上的購物
5. 實體店與線上相比效果較好
現在，隔離和社交距離的日子已經減少，實體店正在恢復正常狀態。 這為擁有實體店的線上零售商帶來了機遇，但也帶來了一些潛在的挑戰：我們如何優化全通路格局，實現網路、應用程式和店內體驗的無縫整合？
時尚電子商務零售商在回答這些問題的方式上變得越來越有創意。
取天然鞋品牌 全鳥 例如。 它一開始只在網上銷售，最終取得了巨大成功，並開設了一些實體店。 起初，當顧客想要商店裡沒有的商品時，員工需要透過電子郵件向他們發送一個鏈接，以便他們可以在家中完成購買。 但現在，他們採用「店內購買，運送給消費者」的模式。
“[Buy in-store, ship to consumer] 與我們告訴他們回家並在回來後訂購相比，這樣的轉換率要高得多。”
—Travis Boyce，Allbirds 全球零售營運主管
虛擬宇宙確實正在改變時尚界。 對於那些不知道的人來說，這是一個虛擬景觀，擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 技術相結合，創造出身臨其境的體驗。 這個新環境正在改變我們購物以及與服裝和配件互動的方式。
時尚品牌意識到這種新環境的潛力，並且正在迅速適應。 例如，Forever 21 與虛擬遊戲開發商 Roblox 合作創建了 Forever 21 Shop City，這是一個虛擬宇宙中獨特的虛擬世界。
在 Forever 21 商店中，顧客可以管理自己的時尚商店，並使用 Forever 21 的最新系列設計自己的風格頭像。 行銷長 Katrina Glusac 表示，我們的目標是擴大品牌與客戶的互動方式，以新的方式擴展其影響力和產品
總體而言，時尚虛擬世界趨勢正在徹底改變線上購物體驗，將其從簡單的交易轉變為完全互動且引人入勝的活動。
7.「先買後付」人氣飆升
分期付款在時尚電子商務領域引起了巨大轟動。 渴望在不花太多錢的情況下保持時尚的購物者正在尋找“先買後付”（BNPL）選項的朋友。 這種方法讓他們可以購買當今的最新流行趨勢並逐步付款——這對於精打細算的時尚達人來說真是個福音。
時尚電子商務品牌正在迅速加入 BNPL 的行列。 他們正在與 Klarna、Affirm 和 Afterpay 等熱門 BNPL 提供者合作。 這些服務將總成本分成較小的部分，使必備的夾克或鞋子更經濟實惠。 購物變得簡單，結帳時無需支付全額費用。
BNPL 受歡迎程度的飆升得到了令人印象深刻的數字的支持。 在美國，BNPL 的時尚貸款預計到 2023 年將達到 900 億美元以上，而且成長速度並沒有放緩，專家預測這一速度將會放緩 到 2024 年將突破 1000 億美元。 這一趨勢表明購物者喜歡先付款的福利。
從本質上講，BNPL 正在將「櫥窗購物」轉變為「獲勝購物」。 它可以幫助人們在沒有前期財務負擔的情況下保持時尚。 進入 2024 年，BNPL 看起來將成為線上時尚界的主流，讓風格和節省都保持流行。
維持電子商務時尚市場的領先地位
正如您可能親眼所見，今天的趨勢到明天可能就會成為過時的遺跡。 如果您想在電子商務時尚產業中立足，那麼緊跟不斷發展的趨勢就很重要。
請牢記這些提示，並記住它們只是冰山一角。 最具戰略意義的時裝和服裝零售商將是那些在未來幾年中脫穎而出的零售商。
