Google 最近的 Search Off the Record 播客討論了 SEO 的重要細節,其中包括一個發人深省的部分,內容是 SEO 如何透過重新調整流量思維與其他可能更重要的目標來受益。
流量作為衡量成功的標準?
搜尋行銷人員最容易被誤導的事情之一就是透過引用流量統計數據來衡量他們的成功。 我們都看過 Facebook 貼文或部落格文章,其中搜尋行銷人員講述了他們如何為客戶做 X,並且他們的流量在幾個月內呈指數級爆炸。
連結建立者使用流量作為成功衡量標準,內容作者、SEO 都這樣做。
當我看到這一點時,我想到的問題是,這對銷售或廣告點擊有什麼影響?
因為如果收入保持穩定,流量的增加可能並不重要,而且為該流量所做的 SEO 工作也可能無關緊要。
向任何按點擊付費專家或聯盟行銷人員詢問轉換與流量的重要性,答案很明確:轉換才是一切,而不是流量。
搜尋行銷和設計顧問公司 Making 8 的執行長 Adam J Humphreys(LinkedIn 個人資料)對成功指標有這樣的看法:
「我很早就專注於分析,並學習了 ROAS 這一商業語言。除了意識之外,這是高階主管關心的所有內容。
我們的工作是先發展您的業務,然後提高您的知名度。
許多人不知道如何衡量 SEO 的歸因。
像填寫表格和打電話這樣的事情幾乎總是不會被衡量或報告。 當我談論這件事時,客戶會非常興奮,因為幾乎沒有人關心他們的成功。”
Google 關於 SEO 和流量的說法
馬丁·斯普利特提出了有關流量對商業影響的問題。
馬丁問:
「……當你說流量下降時,這對你來說意味著什麼?是展示次數嗎?
您會前往 Search Console 並點擊效果報告,卻只看到展示次數或點擊次數下降?
或者您實際上衡量了實際的業務影響嗎? 比如說,如果您只賣出了上個月銷售量的一半?
約翰·穆勒 (John Mueller) 補充了他對這個主題的看法。 他試圖解釋為什麼 SEO 不關注投資回報 (ROI) 或 SEO 對收益的影響。
他提出了自己的猜測,也許是在做SEO和產生影響之間的時間。
他評論道:
「通常我從人們那裡看到的是他們關注網站的流量。
他們看著像分析這樣的東西,他們說,“哦,我有很多訪客,還有很多來自搜尋引擎的訪客。” 而這個數字大幅下降。
…以及投資回報率方面或流量的價值類型,我認為許多 SEO 往往不會主要關注這一點,因為我的猜測是只有很長的交付時間。
就像您現在可以關閉您的網站一樣,但您可能仍然有人願意在一段時間內為某些東西付費。
然後感覺,哇…”
穆勒隨後討論了網站流量如何成為一種誤導性指標,從而解釋了為什麼 SEO 可能不關注收益,因為它並沒有說明為什麼會發生某些事情,而只是顯示了發生了什麼。
它繼續說:
「但我認為有時我覺得只關注流量會產生誤導。
我在我們的網站上也看到了這一點。 一兩年前,我們會對加拿大的「Google」一詞或類似的內容進行排名,當然還有搜尋文件。
希望您的網站能被Google排名。 但就像搜尋文件一樣,它會在第一頁的某個位置對「Google」一詞進行排名。
我們那裡有大量的流量,但所有這些流量基本上都是無關緊要的。
然後,如果您只查看流量,所有不相關的流量都消失了,您可能看起來失去了很多流量,但實際上所有這些東西都是與您的網站不相關的人。
因此,您幾乎需要查看所有消失的流量的大局,但也要記住,很多流量都是無用的,也許我應該關注人們正在使用的查詢,然後是點擊和展示次數。 對於那些人,或者個人喜歡網站的較低級別頁面並更多地跟踪他們。”
流量和搜尋引擎優化
SEO 透過案例研究來宣傳自己,這些案例研究展示了他們的努力帶來的所有流量。 但如果完全沒有提及他們的努力後銷售增加了多少,這些研究都是空洞的,甚至可能具有誤導性。
連結建立者也做類似的事情,他們吹捧為客戶獲得的所有數百或數千個鏈接,有時吹捧增加的流量。 就像搜尋引擎優化一樣,他們總是忽略對銷售或收入的影響。
他們為什麼這麼做? 我懷疑這些 SEO 中的許多人從未圍繞聯屬銷售或廣告點擊貨幣化開展業務,因此沒有 SEO 方面的第一手經驗。
許多像我這樣的老派 SEO 人員都了解了我們對網站建立和貨幣化的了解,也許是因為 SEO 的客戶工作並不像現在那麼重要。
使用流量作為指標對於衡量 SEO 影響很有用,但流量不應該是 SEO 的目標。 原因是因為存在不同類型的流量。
部分流量轉換為銷售額。 有些流量從首次訪問到銷售有一個前置時間。 一點點流量有助於建立品牌。
但有些流量不相關或無用。
當嘗試診斷與排名變化相關的流量下降時,了解是否對銷售有任何影響可能會有所幫助,如果沒有,則了解為什麼流量下降沒有金錢影響以及內容和搜尋引擎優化是否可以做得更好指向不同的方向。
收聽 Google 播客,搜尋非錄音內容:SEO 在於細節。