Snapchat表示,它是用戶與歡樂、快樂體驗聯繫在一起的頂級社交媒體平台,這也使其成為品牌在更積極的空間中與消費者建立聯繫的最佳場所。
這是根據 Mindshare 與 Snap 共同進行的一項新研究得出的結論,其中 Mindshare 分析了 不同的社群媒體平台如何滿足不同的消費者需求。
根據快照:
「Mindshare 的 NeuroLab 揭示了每個平台針對『需求狀態』提供服務的獨特優勢。 與其他平台相比,Snapchat 成為與 Joy 相關的頂級平台。”
正如您在此圖中所看到的,Snapchat 對於「快樂」需求狀態的評分最高。 考慮到人們使用該應用程式與朋友聯繫的方式,這一點很有趣,因為 Snap 並沒有進一步與「歸屬」和「聯繫」保持一致。
Mindshare的研究分析 人的無意識神經反應 參與者使用不同的應用程式時,包括腦波監測和 皮膚電反應即基於喚醒的手汗。 基於此,Mindshare 的 Neurolab 團隊根據用戶在使用應用程式時的身體反應,得出了一些關於 Snapchat 對用戶價值的明確結論。
根據快照:
“Snapchat 用戶在使用該平台時找到了真正的快樂,因為它允許他們向最親密的朋友和家人表達最真實的自我。 利用神經科學,我們發現他們對 Snapchat 上內容的參與度遠遠超過其他社群媒體平台。」
我要注意的是這裡的樣本量有限,分析中僅包含 60 位 Snapchat 用戶。 但即便如此,數據中還是有一些強而有力的指標,顯示 Snap 提供了更具吸引力、更令人愉悅的應用程式內體驗。
Snap 還指出,先前的研究發現,82% 的Snapchat 用戶在使用該應用程式時感覺與朋友和家人的聯繫更緊密,而81% 的人表示,與其他平台相比,該應用程式讓他們感覺“更自由」。
Snap 表示,這也延伸到了品牌促銷:
「Snapchat 上的廣告引起了 1.6 倍的參與度,讓觀眾對該平台上的廣告感覺更加積極。 這些正面情緒的影響延伸到用戶如何看待 Snapchat 上的品牌。 品牌被認為更具相關性且不太過時,而 Snapchat 上的廣告被認為比其他社交應用程式更積極 1.2 倍,更有趣 1.3 倍。」
Snap 表示,這些結果表明,儘管它可能沒有其他平台相同的規模和覆蓋範圍,但由於用戶收到您的品牌訊息時的情感狀態,它實際上可能對您的促銷更有價值。
「認識並擁抱 Snapchat 情感力量的品牌可以打造真實的行銷活動,在正面的環境中與 Snapchat 產生共鳴。 反過來,這會增加品牌推薦、更高的購買意願以及品牌的相關性和現代感。”
應用程式中更強的參與度和積極性訊號本質上為品牌促銷提供了更肥沃的土壤,這可以增加 Snap 廣告對正確品牌和活動的價值。
一些有趣的註釋,可能會影響您如何看待 Snap 的促銷活動。
您可以在此處閱讀 Snap 的完整學習筆記。