更具體地說,人工智慧驅動的語音辨識的進步為企業帶來了令人興奮的新機會。
例如,借助 CallRail 的對話智能,您可以更快地獲得最重要的見解,以主動解決客戶的擔憂並做出更明智的業務決策。
透過將您的對話轉化為可操作的數據,該技術可將您直接帶到資訊來源,確保您的受眾從您那裡獲得他們所需的資訊。
想要詳細了解對話智能如何推動您的策略? 下載新的 CallRail 電子書。
同時,讓我們來看看可以開始利用人工智慧發揮優勢的三種方法。
1. 在沒有提示的情況下識別 SEO 趨勢和模式
人工智慧徹底改變 SEO 的關鍵方式之一是改善企業進行研究的方式。
現在,借助人工智慧研究工具的強大功能,您可以處理大量資料並識別手動無法發現的模式和見解。
例如,您可以使用 AI 監聽和監控工具來:
- 隨時了解產業趨勢。
- 監控你的競爭對手。
- 確定與客戶互動的機會。
- 追蹤客戶情緒並快速回應負面回饋。
首先使用對話智能來分析客戶和潛在客戶在通話期間使用的語言,以發現他們真正想要什麼。
怎麼做
- 配置 CallRail 的對話智能。
- 確定哪些關鍵術語對您的業務很重要,並設定關鍵術語檢測以自動檢測這些術語在對話中使用(或不使用)的頻率。
- 利用這些見解來調整您的行銷策略或對話管道,以獲得更好的結果。
透過 CallRail 的呼叫追蹤等工具,您可以獲得更有價值的客戶旅程洞察。
檢查您的網路訪客追蹤數據,以確定您的潛在客戶在整個旅程中與哪些廣告活動、關鍵字和廣告進行了互動,從而更輕鬆地了解哪些內容真正有效。
取得電子書,詳細了解通話如何促進您的行銷工作。
2. 擷取資料以提高線上可發現性並增加本地 SEO 市場份額
人工智慧技術的另一個好處是,您可以利用收集的數據來提高搜尋的可發現性。
借助對話智能,您可以自動識別電話中所說的關鍵術語並映射其頻率,以快速發現新興趨勢。
然後,您可以查看通話中最常見的術語和短語與您為行銷活動定位的關鍵字的比較,並使用該數據來提高您的搜尋引擎優化和關鍵字出價策略。
將客戶所說的需求與您的企業實際提供的產品進行比較,並填補您用於行銷業務的詞語與客戶使用的術語之間的空白。
透過使用人工智慧分析客戶通話的主要趨勢,您可以發現新的業務機會並更好地滿足受眾的需求。
怎麼做
- 查看對話智能中的「找到的關鍵術語」報告,一目了然地識別最常見的單字和短語。
- 請參閱特色通話,以取得關鍵字搜尋中尚未設定的相關且強大的關鍵字和短語的建議。
- 使用這兩份報告中的見解進一步完善您的 SEO 和關鍵字出價策略,並適當地回應客戶情緒。
詳細了解如何使用 AI 將您的通話轉化為競爭優勢。
3.使用語音辨識人工智慧創建會話內容,基於SEO
雖然使用人工智慧進行內容生成並不是什麼新鮮事,但直到最近,行銷人員才能夠改進該技術的使用,以獲得更真實的結果。
過去,人工智慧寫作一直存在著負面的恥辱。 例如,一些人工智慧模型使用的數據已經過時,但人工智慧工具也剽竊其他網站的內容。
然而,如今,有更先進的人工智慧工具用於內容生成,使 SEO 專業人員能夠創建在有機搜尋中排名靠前的更高品質的內容。
此外,借助對話智慧的見解,您可以要求人工智慧內容產生工具(例如 ChatGPT)根據客戶使用的熱門關鍵字和短語來產生內容主題甚至草稿
然後,一旦您有了可以使用的內容,您就可以加入人性化的內容,以確保內容真正引起目標受眾的共鳴。
嘗試這個:
- 註冊人工智慧驅動的寫作服務或免費使用 Microsoft 的 ChatGPT 或 Google Bard!
- 使用關鍵字短語和對話智慧中的短語,並要求它根據這些關鍵字產生有趣的主題。
- 使用您選擇的人工智慧寫作工具來產生草稿,但請記住在發布之前將您的個人品牌和人情味融入您的作品中。
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現在就開始將下一代 AI 與 CallRail 結合使用
隨著人工智慧技術的最新進展,行銷人員能夠對其策略進行重大改進,從研究到搜尋發現和搜尋引擎優化,再到內容創建。
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