2. 訊息及時傳遞
與某些數位管道不同,電子郵件使您能夠即時聯繫客戶。 這打開了一個充滿可能性的世界,讓您可以直接向您的受眾發送限時促銷優惠,例如獨家生日折扣或季節性優惠。
電子郵件中蘊含的緊迫感也成為強大的動力,因為它可以讓您在面對即將到期的優惠時促使客戶迅速採取行動,從而營造一種排他性的感覺並促使他們更快地做出決定。
電子郵件的可訪問性還增加了另一層有效性。 鑑於大多數人會在各種裝置上檢查電子郵件,通常一天多次,尤其是在行動裝置上,因此您的訊息會被定期查看。 這種可訪問性可確保您的通訊始終處於受眾注意力的最前沿。
使電子郵件行銷活動脫穎而出的另一個因素是其靈活性。 數位行銷需要只有電子郵件行銷活動才能提供的靈活性。 與其他策略相比,它們可以在更短的時間內組合在一起,使您可以靈活地決定訊息何時到達特定受眾的收件匣。
作為一個例子,我們以星巴克為例。 該品牌巧妙地採用快速、及時的電子郵件活動,根據客戶的喜好和行為向他們發送個人化的優惠和促銷訊息,並進一步支持他們的策略。
3. 有針對性和個人化的訊息傳遞
這個因素需要更細緻地了解您的受眾,然後自訂您的電子郵件以直接反映他們的偏好和行為。 這就像與每個訂閱者進行一對一的對話,結果絕對是令人驚嘆的!
一種有效的策略是根據電子郵件受眾的互動將其分為不同的類別。 例如,您可以識別那些經常打開您的電子郵件但未進行購買的人,並製作有針對性的消息來解決潛在的擔憂或擔憂,或提供獨家獎勵。
另一方面,經常與您的內容互動並進行購買的忠實客戶應該得到不同類型的關注,例如讓他們儘早獲得新產品或 VIP 折扣。 這種程度的細分使您能夠發送與每個群體的獨特需求和興趣產生共鳴的訊息。
為了讓您更清楚地了解情況,讓我們再看看亞馬遜。 他們個性化電子郵件的能力取決於他們分析客戶行為並利用這些見解提供量身定制的建議的能力。 反過來,他們的訂閱者會收到電子郵件,推薦與他們瀏覽或購買的產品類似的產品,讓他們感到被看見和理解……並且願意多花一些錢。
4. 成本效益
與傳統廣告不同,電子郵件行銷可以讓您在不花太多錢的情況下取得實質成果。 這對企業來說是一個遊戲規則改變者,尤其是那些開始或擴大預算的企業。
以時事通訊為例。 它們使您能夠與觀眾進行集體交流,而成本只是投放電視廣告的一小部分(因為您不需要為黃金時段付費)。 相反,您將量身定制的訊息直接傳遞到訂閱者的手掌。
Groupon 就是一個典型的例子,它嚴重依賴電子郵件行銷向訂閱者提供每日優惠。 他們充分利用電子郵件行銷的成本效益,利用其效率和即時性,以較低的每次轉換成本向客戶提供誘人的優惠。
5. 易於衡量的成功
電子郵件行銷易於衡量的成功(和失敗)率讓您一目了然。 這些一目了然的指標準確地揭示了哪些內容正在發揮作用以及哪些內容需要改進。 開啟率、點擊率、轉換率—這些數字可以全面了解您的廣告活動的效果。
我們再看看亞馬遜。 他們的電子郵件活動精心追蹤客戶參與度和轉換率。 他們仔細檢查哪些產品推薦會產生點擊,幫助他們根據客戶的喜好自訂電子郵件。 這種數據驅動的方法可以帶來更個人化和有效的買家體驗。
而且,正如一次又一次提到的,電子郵件分析使您能夠完善您的訊息傳遞,更好地了解您的受眾,並相應地調整您的策略。 您可以根據訂閱者的行為對其進行細分,從而創建能夠與不同客戶群產生共鳴的高度針對性的行銷活動。
6. 建立品牌意識
建立品牌知名度可以幫助您的讀者購買您的品牌旅程。 電子郵件行銷為您提供了一個講述故事的直接管道。 以蘋果公司為例——透過精心設計的電子郵件,他們圍繞著創新、卓越設計和無縫用戶體驗精心講述故事。 每封電子郵件都成為一個章節,為蘋果品牌的更大故事做出貢獻。
電子郵件中一致的訊息也強化了品牌價值。 例如,我們在內河運輸公司始終堅持反對吝嗇的立場。 透過將這些資訊融入各種電子郵件活動中,讀者不僅可以了解我們的品牌代表什麼,還可以了解我們與財務諮詢領域其他公司的差異。 這種重複創造了一種品牌共鳴,縈繞在觀眾的腦海中。
此外,電子郵件行銷可以實現個人化,這是建立品牌親和力的關鍵因素。 它幫助客戶將亞馬遜等品牌不僅視為線上市場,而且視為個人化的購物助理。
7.增加網站流量
電子郵件活動可作為您線上網域的個人化邀請。 例如,如果我剛剛推出了一門關於內河運輸的新課程,發送一封電子郵件強調其獨特的價值主張會吸引我的讀者訪問我的網站以獲得獨家體驗。
此外,電子郵件中的策略性號召性用語 (CTA) 可以充當路標,將流量引導至您的數位店面。 例如,亞馬遜在其電子郵件中策略性地使用 CTA,不僅引導用戶進入主頁,還引導用戶進入特定的產品頁面。
同樣,透過在電子郵件中嵌入引人注目的 CTA,您不僅可以增加流量,還可以將其引導至網站上的高轉換頁面。 電子郵件指標的可衡量性使您能夠評估這些 CTA 的有效性,幫助您完善策略以實現最佳流量。