谷歌搜尋主管丹尼·沙利文最近透露了他如何向谷歌的其他人傳達公眾反饋。
在 X（以前稱為 Twitter）上的一篇貼文中，沙利文分享了發送給 Google 搜尋團隊的文件的螢幕截圖，強調了他與用戶的討論，包括他們的想法、擔憂和建議。
這種對谷歌內部運作的罕見了解表明，該公司在最近的核心更新後意識到了出版商面臨的關鍵問題。
他還強調，谷歌需要改進向出版商傳達建議的方式，並澄清「為人們」創建內容的含義。
關鍵問題號 1：什麼是人們的內容？
沙利文說，許多用戶提出的一個關鍵問題是創建為用戶而不是谷歌服務的「人民內容」的挑戰。
“他們希望在谷歌上被發現，所以他們希望被谷歌喜歡，而喜歡我們的最好方式就是不去想我們這個概念很難理解。”
沙利文向 Google 搜尋團隊提出的一項建議是尋找新的方式來傳達這一訊息：
“……值得努力尋找新的方法來處理它並重申這一指導。”
此外，沙利文建議谷歌修改其關於發布商與搜尋結果頂部網站進行比較的指導：
「我們還必須認識到，我們的搜尋結果實際上是我們文件的有效組成部分。I9。人們查看它們是為了看看哪些有效，或者哪些可以僥倖逃脫。
我們的指南甚至鼓勵人們與我們結果中的其他頁面進行比較，我們可能需要對其進行調整，以說出我在這篇文章中談到的內容：進行搜索，查看出現的網站。 這就是我們的系統有用的地方。 也就是說，這些系統並不完美。 因此，如果您看到某個網站的行為似乎違反了我們的指導方針，那麼它將來可能不會成功。”
關鍵問題沒有。 2：大型出版商主導搜尋結果
Google 搜尋團隊分享的另一個關鍵主題是大型發布商在搜尋結果中的普遍存在。
一些出版商似乎可以寫任何東西，並在谷歌搜尋中排名很高，沙利文指出，這導致了「寄生蟲搜尋引擎優化」的興起。
「人們一次又一次地指出偉大的編輯似乎能夠寫任何東西並獲得報酬……
與此相關的是「寄生蟲搜尋引擎優化」網站獲勝的想法，這些網站被出租給第三方，然後對這些網站上的內容進行排名，而這些網站在其他地方永遠不會成功。
這與靠原創（但不一定以人為中心）內容賺錢的大型網站不同，但兩者是相輔相成的。”
關鍵問題號 3：缺乏“有用的內容工具”
沙利文的另一個首要任務是消除人們對谷歌有用內容的誤解。
他建議創建一個工具來評估發布商的內容是否符合Google的「有用內容」標準。
「我們能有一個有用的內容工具嗎？
…。人們希望有某種工具或範例來幫助人們更好地理解有用內容或識別頁面或網站是否受到有用內容更新影響的內容的含義。
我曾讓出版商擔心，任何「無用」內容的單頁都會導致他們的排名下降。
有些人擔心他們的部落格或網站不能有任何「偏離主題」的內容。 有些人認為，即使頁面的某個部分沒有用，也會毀掉整個網站。
儘管我們的頁面說網站必須有“相對大量”的無用內容才會受到影響，而且事情是加權的，但所有這些都是如此。”
沙利文指出，Google不明確的指導給出版商帶來了過度的壓力，他們不確定要刪除哪些頁面才能滿足Google的標準（如果有的話）。
「他們不知道是否有一些內容應該放棄，如何識別或什麼。
有些人擔心「舊」的內容沒有用。 其他人擔心，如果人們不透過搜尋來存取您的內容，那麼它顯然沒有用，但是
將其視為他們不想刪除的存檔內容。 我們當然不希望人們僅僅因為內容較舊而離開。”
擁有「舊」內容並不意味著它沒有幫助。 沒有用如果 不是 沙利文說，以人為本。
沙利文的報告說明了谷歌致力於整合用戶回饋來改進搜尋的承諾。
更透明的溝通和內容評估工具可以幫助出版商適應Google不斷發展的演算法。
對於旨在服務受眾而不是演算法的網站來說，更清楚地了解內容的「有用性」仍然是一個關鍵需求。
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