美國總統拜登簽署了一項歷史性的行政命令,為人工智慧 (AI) 的開發和使用制定了新標準。
雖然該命令旨在管理跨部門風險,但該命令可能會影響數位行銷人員對人工智慧工具的使用。
該命令對人工智慧系統提出了廣泛的安全測試和報告要求。
由於消費者對資料隱私風險保持警惕,該命令的隱私方法可能會影響依賴個人資料的人工智慧工具。 他們可能會看到提高透明度的壓力。
利用人工智慧實現廣告定位、內容生成和消費者分析等功能的行銷工具可能會受到更嚴格的審查。
「其中許多 [sections] 「你只是觸及了表面,特別是在競爭政策等領域,」參議員馬克華納(Mark Warner)對該命令評論道,並暗示可能會出台更多人工智慧法規。
隱私保護方式
該命令強調隨著人工智慧能力的發展保護隱私。 依賴消費者資料來訓練人工智慧系統的公司可能需要根據更嚴格的隱私規則重新評估實踐。
在支持人工智慧創新的同時,拜登明確表示不會容忍不道德的使用。
行銷人員應該期待對可能允許歧視或欺騙的不透明人工智慧工具進行更多監控。
為更嚴格的審計和監督做好準備
對於公司和行銷人員來說,這種新的監管環境可能需要將人工智慧實踐重點放在道德和消費者利益上。 資料收集方面可能還需要更加透明和謹慎。
白宮尋求在人工智慧的快速進步與負責任的發展之間取得平衡。 具體來說,該命令指示聯邦貿易委員會利用其權力促進人工智慧開發和使用的公平競爭。
這為針對濫用其地位或收購小型人工智慧新創公司的行銷科技公司採取潛在的反壟斷行動打開了大門。
人們也關注減少人工智慧系統中的偏見,這可能會導致對行銷工具進行審計,以消除廣告服務和動態定價等領域的歧視。 偏差緩解技術和審計演算法的採用將變得越來越重要。
聯合學習等隱私保護方法的推廣表明,行銷人員可能需要減少對直接存取敏感消費者資料來訓練人工智慧模型的依賴。
道德人工智慧作為競爭優勢?
由於消費者要求公平對待,推動道德和透明度可能會給採用負責任的人工智慧的行銷人員帶來競爭優勢。 然而,缺乏關於人工智慧使用的溝通可能會被認為具有誤導性。
隨著政府加強對人工智慧人才的招募力度,在新標準下,對人工智慧驅動的行銷的監督和審計可能會變得更加有力。
展望未來
雖然白宮支持人工智慧創新,但拜登的命令表明,人工智慧的不透明、有偏見或有害的使用面臨新的監管環境。
隨著能力的進步,行銷人員應主動審核演算法,最大限度地減少消費者資料收集,並就人工智慧用例進行透明溝通以維持信任。
雖然一些細節仍有待觀察,但這項行政命令為了解拜登政府負責任的人工智慧開發優先事項提供了一個清晰的窗口。
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