這可能會給 Meta 以及所有其他使用演算法提要的社交應用程式帶來麻煩。
今天,一個聯盟 42 美國總檢察長已對該公司提起法律訴訟,指控其利用令人上癮的過程來吸引年輕用戶使用其應用程式。
根據 CNBC 報導:
“根據紐約總檢察長利蒂西亞詹姆斯辦公室的新聞稿,來自 33 個州的總檢察長在加州北區對 Meta 提起了聯邦訴訟,另外 9 名總檢察長正在各自的州提起訴訟。 除紐約州外,提起聯邦訴訟的州還包括加州、科羅拉多州、路易斯安那州、內布拉斯加州、南卡羅來納州、華盛頓州和威斯康辛州。」
該行動指控 Meta 故意設計其演算法、警報和通知,以便讓年輕用戶在其應用程式中停留更長時間,並讓他們反覆返回其應用程式。
此外,各種文件還指控 Meta 平台內的功能透過社會比較對青少年的心理健康產生負面影響,同時也指控 Meta 收集 13 歲以下用戶的個人數據,違反了《兒童線上隱私權保護法》(COPPA)。
各州正在尋求結束這種做法,同時也呼籲採取適當的懲罰和賠償。
這可能對 Meta 的業務造成重大打擊,具體取決於案件的處理方式。 當然,Meta 很可能能夠概述其如何在法律範圍內運作,並制定各種保障措施來保護年輕用戶。 但如果案件確實進展,Meta 仍可能受到新的處罰,並可能面臨新的營運限制。
這是針對感染年輕用戶的社交應用程式發起法律訴訟的最新趨勢。
本月初, 猶他州 對 TikTok 提起法律訴訟 該應用程式使用基於用戶參與度的演算法排序來創造令人上癮的體驗。
早在三月,阿肯色州也 針對 TikTok 和 Facebook 發動法律訴訟 關於心理健康影響和隱私問題。
然而,每個案例中的一個關鍵挑戰將是證明社交網絡在法律條文上是“成癮的”,其中許多與成癮有關的術語與物質有關,而這些術語並不直接相關。
這裡的一個關鍵聯繫可能是觸發多巴胺,這將是這個術語中所討論的物質,社交平台實施 觸發多巴胺釋放的功能,導致成癮。
這方面有法律先例,包括使用透過活化多巴胺受體而引發負面副作用的藥物。 但認為社群媒體應用程式能夠根據演算法和應用程式內激勵措施引起相同程度的回應和後續用戶操作可能有些牽強。
但越來越多的學術見解指出了社群媒體使用的負面影響,想必,這群總檢察長有一個確鑿的理由。
這會導致年輕用戶被禁止使用社群應用程式嗎? 它是否可以消除演算法的使用,或者迫使平台提供演算法選擇退出,就像歐盟現在的情況一樣?
後者的可能性可能更大,儘管隨後的法律辯論可能會持續一段時間。