想了解如何獲得更多 Google 評論嗎？ 原因很容易理解。 Google 每天的搜尋量超過 85 億次，擁有強大的線上影響力對於企業在當今數位時代取得成功至關重要。
正面評價是與潛在客戶建立信任最有效的方法之一。 當有人在 Google 上搜尋您的企業時，這些評論就會彈出，使其成為建立信譽和吸引新客戶的強大工具。
為了幫助您贏得更多客戶信任並發展業務，我們總結了 10 種獲得更多 Google 評價的策略。
因此，嘗試一下，隨著時間的推移，您會看到您的客戶群和線上聲譽蓬勃發展。
如何獲得更多 Google 評論：10 個策略
這 10 個提示將幫助您為您的業務制定 Google 評論最佳實踐，從而吸引客戶評論。 這樣，您和您的客戶都可以從正面的回饋中受益。
1. 建立 Google 評論連結或二維碼
在弄清楚如何獲得更多 Google 評論時，最重要的因素之一是為客戶留下評論的便利性。
想一想。 如果您要購買產品或服務，而商家要求您留下評論，您會費力搜尋他們的「Google 我的商家」頁面，然後留下評論嗎？ 可能不會。
這就是為什麼為客戶建立留下 Google 評論的直接連結對您和您的客戶都非常有幫助。
因此，當您要求 Google 評論時，請確保您已準備好連結。 您可以透過電子郵件、網站或社群媒體分享此內容。 您還可以親自提供您的鏈接，特別是如果您將其打印在方便的名片上或寫在您的實體店的某個地方。
確保您的連結易於客戶使用。 一種方法是提供易於掃描的二維碼。
另一種方法是縮短審核連結本身。 透過縮短的網址，您的評論連結會變得更具視覺吸引力且更容易記住，這最終可能會獲得更多的 Google 評論。
像 Bit.ly 這樣的程式可以幫助您縮短鏈接，還可以為您提供有用的指標，例如連結收到的點擊次數。
2.直接詢問Google評論
這似乎是顯而易見的，但獲得谷歌評論的最佳方法就是詢問它們。
企業家可能會猶豫這樣做的原因有很多。 也許他們覺得自己太咄咄逼人或害怕收到負面評論。
但在競爭激烈的數位環境中，徵求評論是必要的，而且實際上可以帶來正面的結果。
以下是一些尋求 Google 評論的創意且不煩人的方法：
- 與客戶合作後立即發送後續訊息
- 如果您直接與客戶合作，請親自或透過電話要求審核
- 在提供服務或產品之前讓您的客戶知道，如果他們稍後留下 Google 評價，您將不勝感激
請記住，尋求評論時關鍵是要真誠且有禮貌。 強調您非常重視他們的回饋並想知道他們的真實想法。 請注意，不要只追求正面評價，這可能會適得其反並導致不誠實或有偏見的評價。
大多數人會問：“這對我有什麼好處？” 因此，請務必讓他們知道，誠實的評論會告訴您如何改進您的產品和服務，使他們的體驗變得更好。
3. 回覆您的評論
如果您想將線上評論提升到一個新的水平，請回覆人們已經留下的回饋。 人們通常只對負面評論做出反應，並且常常表現出防禦性或沒有解決手邊的問題。
然而，回應正面和負面評論可以幫助建立與潛在客戶的信任。 當有人看到您重視他們所說的話時，他們就更有可能與您的企業建立關係。
回覆評論時，請確保：
- 當您收到 Google 正面評價時，感謝他們的回饋
- 解決負面評論中提到的任何疑慮或問題
- 解釋您將如何根據他們的評論改進您的產品和服務
- 詢問您是否還可以採取其他措施來增強客戶體驗
您的回答應該顯示您對客戶滿意度的奉獻精神，這可能是某人考慮使用您的業務的決定因素。 當新客戶查看您在 Google 上的評論時，他們會感謝您積極參與解決客戶的疑慮。
4. 提供評論獎勵
只要符合 Google 的指導方針，激勵客戶留下 Google 評論就沒有問題。 透過向他們提供折扣、免費贈品或其他獎勵來換取他們的評論，您可以創造一個雙贏的局面，讓您的客戶和企業都受益。
請注意，提供或接受金錢以換取評價是違反 Google 政策的。 但是，您仍然可以透過以下激勵措施來鼓勵誠實的評論：
- 下次購買可享折扣
- 免費服務或產品升級
- 參加贈品或競賽
只需確保披露您在公開回覆評論時提供的任何激勵措施即可。 這體現了透明度和誠實，也有助於與潛在客戶建立信任。
同樣重要的是要記住，您無法徵求正面評價。 要求某人留下誤報的評論違反了 Google 的準則。 因此，請務必專注於鼓勵誠實的評論，無論它們是正面的還是負面的。
5.利用電子郵件行銷
如果您想了解如何從更廣泛的客戶群中獲得更多 Google 評論，請考慮使用電子郵件行銷。 電子郵件行銷是一種與受眾互動並鼓勵他們留下評論的簡單而有效的方式。
您可以根據客戶收到的特定服務或產品發送群發電子郵件或個人化每個訊息。
AWeber 或 Mailchimp 等流行工具的功能可以幫助您專門定位最近購買或使用過您的服務的客戶。 您可以建立自動電子郵件行銷活動，從而更輕鬆地要求評論，而無需不斷手動發送相同的訊息。
如果您不熟悉這些程序，請查看我們的 AWeber 與 Mailchimp 評論，以確定哪種電子郵件行銷軟體最適合您。
與此列表中提到的所有方法一樣，請務必適度使用。 確保您的電子郵件為其讀者提供價值是一個很好的經驗法則 前 嘗試請求 Google 審核。
這可確保您的電子郵件不會被視為垃圾郵件，並增加客戶對您的業務的體驗。
6. 在您的網站上加入號召性用語
如果您的客戶定期訪問您的網站，為什麼不向他們提供直接連結以留下評論呢？ 這可以透過添加號召性用語輕鬆完成，號召性用語是鼓勵訪客採取特定操作的提示。
它們之所以有效，是因為它們可以快速、輕鬆地讓您的客戶跟進。 它們還讓您有機會引導瀏覽體驗朝某個方向發展，例如留下 Google 評論。
以下是一些如何使用號召性用語來獲得更多 Google 評論的範例：
- 建立一個帶有連結的彈出框，以便在有人造訪您的網站時留下評論
- 在您網站的主頁上新增橫幅或按鈕，引導人們造訪您的「Google 我的商家」頁面
- 直接在網站上提供獎勵（如上所述）以換取 Google 評論
無論您選擇哪種方法，請確保它易於訪問並清楚地傳達您希望客戶採取的操作。
如果您的網站獲得了相當多的流量，那麼這是增加「Google 我的商家」頁面自然流量的最佳被動方法之一。
7.展現你的正面評價
經驗豐富的企業家知道要關注的不僅僅是如何獲得更多谷歌評論。 他們也透過與全世界分享所收到的正面評價來充分利用這些評價。
您可以從許多角度建立您的成功故事，讓人們更參與您的品牌，例如
- 讓社區知道您是當地利基市場中評價最高的企業
- 向讀者展示您如何應對負面評論並實施解決方案
- 分享無數客戶因您的產品或服務而體驗到的主要好處。
當您展示正面評價時，不要害羞！ 這是展示您的優勢和企業發展意願以及改善客戶體驗的時候。
將客戶評論納入您的行銷策略還可以帶來更多推薦，因為如果現有客戶看到您重視並欣賞他們，他們可能更有可能與其他人分享他們的正面體驗。
8.在社群媒體上吸引觀眾
社群媒體是鼓勵客戶對您的 Google 商家資料發表評論的強大途徑。 如果您將評論連結放在您擁有的每個社交媒體平台上，它可以像漏斗一樣工作。
定期激發參與度，鼓勵追蹤者在您的 Google 評論頁面上撰寫評論。
除了幫助您獲得更多評論之外，積極參與這些平台還有助於圍繞您的品牌建立社區，從而提高品牌忠誠度和口碑推廣。
請記住，每則評論，無論是在 Google 地圖上還是您的 Google 評論頁面上，都有助於提高您的線上聲譽和客戶信任。 社群媒體是讓追蹤者流量流向「Google 我的商家」頁面的最佳方式之一。
9. 在您的 Google 商家資料上發布更新
您的「Google 我的商家」個人資料是一個動態工具，可讓您透過發布精美的圖片以及有用的業務更新和故事來與現有和潛在客戶互動。
沒有多少人利用這種方法，這意味著它可以幫助您的業務在 Google 和潛在客戶中脫穎而出。
透過發佈公告、優惠、活動或熱門產品，您不僅可以改善客戶體驗，還可以提高線上知名度。
您還可以提供對您的業務更個性化的見解，例如幕後照片或視頻，以與客戶建立更個性化的聯繫。
定期發布更新可以輕鬆：
- 促進與當地客戶的直接溝通，從而獲得 Google 評價
- 促銷、活動和特別優惠
- 透過照片和影片提高客戶參與度
請記住，除非另有說明，否則超過六個月的貼文將被存檔。 因此，這裡的關鍵是保持一致，這樣您就可以繼續受到客戶的關注，並讓 Google 評論始終放在他們的腦海中。
10.在您的電子郵件簽名中嵌入您的Google評論頁面
將 Google 評論連結新增至客戶接觸點的另一種非常簡單的方法是將其嵌入到您的電子郵件簽名中。 電子郵件簽名是一種非侵入性方式，可向收件者提供有關您和您的品牌的附加資訊。
它會自動包含在您發送的每封電子郵件的末尾，使其成為無需任何額外努力即可獲得更多 Google 評論的簡單方法。
您可以使用直接指向 Google 評論頁面的連結來自訂電子郵件簽名，或新增指向該頁面的號召性用語按鈕。
無論哪種方式，這都可以確保您的所有電子郵件都朝著同一目標努力 – 從滿意的客戶那裡獲得更多 Google 評論。
底線：如何獲得更多谷歌評論
獲得更多 Google 評論一開始似乎令人畏懼，但透過正確的策略，它可以促進您的業務。
透過將這些技巧融入您的行銷和客戶參與工作中，您不僅可以提高線上聲譽，還可以與客戶建立更牢固的聯繫，並有可能吸引新客戶。
因此，今天就開始實施這些策略，並觀察您的 Google 評論數量的增長。
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