X 正在尋求進入下一階段的訂閱包推播,X 所有者和首席技術長馬斯克概述了兩個新的 X Premium 包,這些包將很快在應用程式中發布。
兩個新等級的 X Premium 訂閱即將推出。
一種是成本較低,但功能齊全,但不減少廣告;另一種是價格較貴,但沒有廣告。
— 伊隆馬斯克 (@elonmusk) 2023 年 10 月 20 日
As outlined by Musk, a key element of X’s new strategy is to offer no ads for paying users, which is based around the idea that X Premium take-up this far has been low because as X has acknowledged, most users never post in the應用程式.
較低成本的層仍將包含廣告,但您將可以存取後期編輯、更長的影片上傳、複選標記等,而目前的 X Premium 用戶仍將獲得至少一半的廣告 在某些應用程式元素內。
馬斯克沒有概述新套餐的定價,但你可以假設頂級套餐的價格必須高於每月 12 美元,才能抵消公司因廣告曝光減少而蒙受的損失。 較低級別的套餐顯然會低於當前 8 美元的套餐,但問題是它是否足夠低以激發更多的使用,因為迄今為止 99% 的 X 用戶根本沒有表現出付費的興趣使用該應用程式?
從理論上講,對使用者存取 X 進行收費的概念確實具有邏輯意義。
當馬斯克接手推特時,該公司的財務狀況相對不穩定,據馬斯克稱,這使其面臨幾個月內破產的風險。
為了解決這個問題,馬斯克確定了一種解決方案,理論上可以同時解決該平台的幾個關鍵問題。
- 馬斯克對機器人接管該應用程式大肆宣傳,並指出,根據他的團隊的估計,至少 20% 的活躍 Twitter 個人資料實際上是機器人帳戶。 馬斯克的收購宣傳的一部分是他將消除機器人,這是一個沒有任何社交平台能夠大規模解決的問題。
- Twitter 顯然需要增加現金流和營業利潤,同時理想情況下還需要減少對廣告收入的依賴,這意味著該應用程式也受到廣告商在審核、品牌安全等方面的要求的約束。
- 馬斯克也對現有的驗證系統有個人的抱怨,因為他不喜歡的許多出版物和身分在應用程式中都帶有藍色的權威標記。 從這個意義上說,購買該平台給了他更多的權力來解決他所認為的主流媒體操縱問題。
提高驗證使用率將解決所有這些關鍵點,Elon 最初設定的目標是該平台在短期內至少 50% 的收入來自訂閱。
如果他能讓每個活躍用戶付費,那就可以解決 Twitter 的所有主要問題。 作為獎勵,它還將用戶信用卡與他們在應用程式中的存在聯繫起來,這可能是促進擴大支付和流內購買的寶貴一步,這是他的「一切應用程式」計劃的另一個方面。
從理論上講,這一切都是有道理的。 但問題是,實際上,人們不會只是為了沒有任何感知價值的回報而給你錢。
馬斯克的第一個誤解是人們會為藍色複選標記付費,因為它在應用程式中具有感知價值。 多年來,用戶一直在尋找一種方法來為自己打上藍色勾號,以便在應用程式中獲得額外的重要性,至少在美學意義上是如此。
但問題是,伊隆也以此作為意識形態的鞭子,作為對他不喜歡的人的一種懲罰。
因此,在決定將驗證複選標記從應用程式中所有先前批准的配置檔案中刪除時,立即消除了該標記所代表的價值,因為一旦將其縮減為僅付費用戶,就不再存在人們認為它不再具有任何實際意義。
因此,他幾乎在創造自己的產品後就基本上貶低了自己的產品,這一切都是基於他自己的個人偏見。 這至少是為什麼只有不到 0.5% 的 X 用戶每月支付 8 美元的原因,雖然這些新的等級會增加額外的考慮因素,但很難看到它成為許多人更重要的考慮因素。
馬斯克似乎忽略的另一個因素是,絕大多數用戶根本不會在應用程式中發帖,因此添加覆蓋範圍提升和發布工具等元素對於該產品 80% 的目標市場來說實際上沒有任何價值。
這就是為什麼 X 現在轉向減少廣告,希望這能帶來更大的吸引力。 但實際上,大多數人都習慣了廣告,並不太在意廣告流中的廣告。 是的,有些人會付費,從這個意義上說,這可能會增加使用率。 但我大膽猜測,即使有了這些新選項,X Premium 訂戶總數仍將低於 X 總受眾的 1%。
這也是為什麼 X 的 1 美元發文實驗也會失敗,因為大多數人不會發帖,也不想在應用程式中發布。
馬斯克的觀點是,這筆小額費用將有助於消除機器人,但它太低了,無法對機器人大軍起到重大威懾作用(他們可以將其添加到對客戶的流通費用中),如果他定價更高,沒有人會這樣做。將會支付。
但同樣,從理論上講,它確實有道理。 如果你強迫每個人都連接信用卡、電話號碼並為個人資料付費,這對於創建機器人帳戶的人來說應該是一個重大障礙。 網路安全專家表示,情況並非如此,但從概念上講,你可以看到馬斯克的出身,以及他為什麼採取這種方法,即使這種方法不受歡迎且受到嚴厲批評。
那麼埃隆可以採取什麼不同的做法呢?
我的觀點是,如果 X 專注於為你的錢提供增值元素,而不是僅僅試圖讓人們付費,那麼 X 的訂閱推送可能會奏效,而且仍然可能奏效。
例如,企業肯定會考慮為增強分析付費,而 X 絕對可以滿足這項需求。 各種第三方工具提供X 受眾的分析,包括人口統計資料、個人履歷中的單字、主題標籤使用情況、位置、帳戶之間的比較數據等。品牌已經在第三方應用程式中支付了大量有價值的X 分析費用,這些分析X 在促進直接方面可以做得更好。
將其納入其業務包中將提供真正的付費理由,而 X 迄今為止卻錯過了這一點。
對於普通用戶來說,還有其他附加選項可能更具吸引力。 這裡的模型是 Snapchat 的「Snapchat+」產品,它是迄今為止最成功的社交訂閱套餐,付費用戶達到 500 萬,是 X Premium 訂閱者數量的 5 倍,儘管它是在 X 計劃一年後推出的。
X 還可以提供有價的身份驗證服務,並帶有官方複選標記以確認您的身份,並在確認後獲得福利。
X 可以探索一系列選項,其訂閱推送可以發揮作用。 但它可能需要隨著時間的推移而推出,團隊努力建立更有價值的附加功能,以隨著它的發展吸引註冊。
問題是,在裁員80%之後,X的發展選擇是有限的。 由於 X 的財務狀況困難,伊隆現在也需要資金,馬斯克將數十億美元的貸款利息納入公司債務,使情況變得更加複雜。
從邏輯上講,訂閱路徑確實有希望。 但這是一個長期的遊戲,需要行為上的轉變。 例如,LinkedIn 的目標是到 2025 年達到 1 億個經過身份驗證的帳戶,而且它甚至不會為此收費。
這是一個更現實的目標,基於隨著時間的推移而穩定的使用率。
從本質上講,X的時間線被加速了太多。 也許是必要的,也許是因為這就是伊隆的運作方式。 但在現階段,即使有了新的註冊級別,這似乎也不太可能實現。