員工敬業度。 這是我們都熟悉的術語。 但是,當我們這麼說時,我們到底是什麼意思?影片如何幫助改善您業務中的這一模糊概念?
無論你如何定義它,它都是一個涉及許多因素的複雜問題。
但從根本上來說,我認為員工在工作中無法投入和積極主動,因為他們沒有真正感受到自己是所在公司的一個有凝聚力的部分。他們感覺自己沒有目標,也沒有目標。相信他們的上級。 他們感覺不到承諾。 他們感覺沒有聯絡。
現在在你公司的某個地方,有人坐在辦公桌前,做著他們認為沒有價值的工作,只是等待時間一分一秒地過去,直到他們回家。
那是因為他們感覺不到承諾或聯繫。 他們不覺得 已訂婚的。 這是每個企業都需要改進的地方。
嚴峻的挑戰
今年 HRN Europe 進行了一項研究。 他們詢問人力資源專業人士他們工作中最大的挑戰是什麼。 「員工敬業度」名列前 5 名(我確信您的個人經驗也證實了這一點)。
事實一再證明,更高的員工敬業度可以帶來更高的生產力、更高的獲利能力和更高的客戶評級,同時降低員工流動率和缺勤率。
員工敬業度對於企業招募和留住人才絕對至關重要。 (順便說一句,這是人力資源專業人士面臨的 5 大挑戰之一。)
所以真正的問題是…如何提升員工敬業度?
有很多不同的方式來吸引人。 但我們發現真正成功的解決方案是內部通訊中的視訊。 我們與許多客戶一起使用影片來提高員工敬業度。
傳播情感的故事
這是一個例子。 幾年前,全球資訊服務公司 Experian 想發起一項活動 透過一系列 20 多個影片。 它被稱為“益百利的核心”,其核心思想是益百利的核心不是其流程或服務,而是其人員。
我們製作的影片都專注於講故事。 目的是展示真實員工的經歷,以及他們每天如何幫助 Experian 的客戶。 我們講述了真實人物的真實故事。 如此簡單的想法,卻非常有效。
透過視訊這種視覺、親密的媒介,我們講述了這些故事,讓益百利的員工能夠與同事和上級建立情感聯繫。 它使他們感受到自己是一個整體的一部分,並認識到他們都在朝著相同的目標和相同的價值觀努力。
事實上,「益百利之心」計畫及其影片有助於統一業務並打破大公司中常見的孤立孤島。
透過影片傳播人們及其故事的想法,我們能夠傳遞這些幸福、親密、自豪、激情的情感,因為影片中的情感具有感染力。
影片吸引了人們的注意力,這意味著故事能夠吸引人們的注意力並傳播開來。 結果是益博睿的員工變得更加投入。 他們感覺與周圍的人有更緊密的聯繫,是他們工作的公司的重要組成部分。
鼓勵採用
但這只是影片有助於吸引員工的一種方式。
影片還可以鼓勵採用其他工具和服務,讓員工感到在業務中受到更多重視和讚賞。 這就是我們對 Boots 及其學習入口網站所做的事情。
今年早些時候,我們使用動畫宣布重新啟動 Boots Learning,以慶祝員工迄今為止的成功,並讓員工了解學習新技能的重要性。 透過學習新技能,他們作為個人和員工都得到了成長,這種持續的投資幫助他們感覺自己是團隊中有用的一部分。
再次,這將人們聚集在一起實現共同的目標。 關於他們的公司可以成為什麼樣的公司以及他們的目標是什麼的共同願景。
影片是傳達這一切的絕佳媒介,因為它可以讓員工真正想像未來並對此感到興奮。 這讓他們有動力。 和 那 讓他們訂婚。
招募新人才
最後,我們與 BWB Consulting 一起使用影片來幫助吸引和招募新人才。
BWB 是一家工程和環境顧問公司,始終在尋找有才華且有價值的新團隊成員。 我們為他們製作了一系列招聘視頻,解釋了企業文化、公司願景和引導他們實現目標的商業計劃、提供的機會以及團隊之間的親密關係。
影片讓潛在員工能夠真實、有吸引力地了解企業。 它確實有助於吸引他們進入共同的未來並在其中展望自己。
良好的內部溝通影片可以創造開放、透明、平等、熱情和共同價值的文化。 它為員工提供了所需的動力,讓他們感受到與自己所在的公司及其所代表的意義的連結。 它可以激發他們 想 成為他們業務的重要組成部分。 不僅如此,它還激勵新人才加入這項業務。
我將引用德勤 Bersin 公司的 Josh Bersin 的話。 他說:
我們需要做出的改變是將敬業度重新定義為“年度人力資源衡量標準”,成為整個業務策略的持續、整體的一部分。”
影片內容是讓員工感受到整個企業參與度的好方法。
那麼,如何使用影片來提高員工敬業度? 您如何讓等待時間流逝的員工感到忠誠和有聯繫,感覺自己是您企業的重要組成部分?
考慮您希望透過內部影片實現什麼目標,並設定一些明確且明確的目標。 一旦您知道您的最終目標是什麼,影片內容製作的下一步就是規劃和建立影片製作簡介。
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