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    Home » 如何使用人工智慧和電話自動增強用戶體驗
    SEO

    如何使用人工智慧和電話自動增強用戶體驗

    onlineadminBy onlineadminSeptember 28, 202301 Min Read
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    請參閱 CallRail 的最新電子書,詳細了解電話分析如何提供協助:

    提示 2:使用 AI 通話數據來引導您的 SEO 策略並最大限度地發揮您的潛力

    您可以使用人工智慧更有效地從客戶的電話對話中提取重要數據,並透過 CallRail 的 Conversation Intelligence® 將這些見解應用到您的行銷策略中。

    然後,它以接近人類的準確性將語音轉錄為文字; 您可以透過自動語音辨識 (ASR) 立即完成此操作。

    不要陷入繁瑣的手動任務中,讓人工智慧為您完成繁重的工作,並將更多時間花在真正有意義的事情上。

    CallRail 的對話智慧等基於人工智慧的工具可以幫助即時銷售或客戶服務對話。

    例如,如果客服人員不確定如何跟進通話,生成式人工智慧模型可以分析該通話,將其與已分析的其他通話的豐富程度進行比較,並根據有關以下步驟的數據提出建議。 。

    對話智能也是自動化呼叫摘要和聚合趨勢的重要工具。

    它允許您透過節省時間的通話摘要來培訓您的客戶進行潛在客戶跟進。 此外,透過分析呼叫情緒,您可以識別需要客戶立即關注的呼叫,使他們能夠更快地做出回應。

    您甚至可以使用此技術來幫助您找到新的關鍵字來投放廣告系列,或調整您已定位的關鍵字的策略。

    基於人工智慧的工具還可以自動推薦更改或更新優惠,分析這些活動的電話並確定客戶是否已轉換。

    想要詳細了解如何利用生成式人工智慧提出數據驅動的建議,以及如何為行銷堆疊中的其他工具提供支援? 下載新的 CallRail 電子書。

    秘訣 3:使您的業務人性化並加強客戶聯繫

    透過將人工智慧新增至客戶的呼入電話中,您可以創建更有意義的聯繫。

    您可以透過這項技術存取的數據揭示了一個全新的目標消費者層次,更深入地挖掘他們最強烈的需求和願望。

    透過調整您的行銷策略以了解用戶的位置,您可以創造持久的印象,讓他們想要更多。

    透過利用人工智慧的力量來優化客戶的銷售和行銷對話,您可以幫助他們更好地與更多客戶建立聯繫。

    人工智慧揭示了客戶聯​​繫的質量,並幫助您讓他們變得更強大、令人滿意和人性化,而不是更機械化。

    特別是對於行銷代理商來說,對話式 AI 允許您對您可能無法存取的資料採取行動,同時自動執行以下任務:

    • 呼叫轉錄。
    • 摘要
    • 關鍵字檢測。
    • 趨勢分析。

    儘管傳統的電話通話似乎已處於過時的邊緣,但由於人工智慧能夠利用其寶貴的用戶數據,對話仍然具有相關性。

    免費取得 CallRail 的新電子書,詳細了解這些罕見的見解如何幫助您探索新的行銷機會並將您的代理商提升到新的水平。

    釋放對話式人工智慧的力量

    採用現代工具有能力將與電話相關的挑戰轉化為機會。

    呼叫追蹤不僅可以而且可以輕鬆地將來電與行銷活動和潛在客戶記錄聯繫起來。

    但更值得注意的是,對話式人工智慧可以解鎖隱藏在通話原始音訊資料中的豐富的定性見解。

    該技術可幫助您了解潛在用戶希望如何與客戶的產品互動以及他們可能有哪些問題; 然後,您可以使用對話式人工智慧工具來幫助引導他們獲取相關資訊。

    透過以下提示,您將了解如何開始使用這種高級形式的 AI 來增加客戶電話對話並改善使用者體驗。

    利用您與 CallRail 的對話數據並制定致勝的行銷策略

    在人工智慧技術的增強下,電話正在穩步恢復其作為消費者參與的強大媒介的重要性。

    是時候擁抱對話革命並認識到它們的本質:一座等待開採的情報金礦。

    因此,如果您準備好開始從電話對話中挖掘黃金,CallRail 的對話智慧是領先的人工智慧工具,可用於發現隱藏在每次互動中的資料寶藏。

    開始 14 天免費試用,獲得關鍵見解,這些見解不僅能闡明消費者的偏好和行為,還能為成長鋪路。

    此外,還可以下載 CallRail 的新電子書,詳細了解如何利用電話改進您的行銷策略並釋放新機會。

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    在不確定的經濟環境中,越來越多的人開始探索網上商業模式,期望能夠賺取額外收入,甚至轉變成全職事業。然而,很多人在失業或工作不穩定時才開始考慮創業,這種做法其實存在一些潛在風險和挑戰。相反,預先做好網上創業的準備,無論你目前的職業狀況如何,都能讓你在面對不確定性時更具彈性和應對能力。 在這篇文章中,我們將深入探討為何預先做好網上創業的準備,比起等到失業或面對工作危機時才考慮,會為你帶來更多優勢。 1. 掌握主動權,避開被動局面 一個人在失業後才決定創業,往往是在沒有其他選擇的情況下做出的選擇,這樣的創業動機可能較為被動。當你在職場上仍有穩定收入時開始準備創業,你便能以更從容的心態去進行市場調查、產品開發和品牌規劃,而不會因為經濟壓力而倉促做決定。 此外,網上創業需要的資源並不僅僅是時間和金錢,還有學習如何操作電子商務平台、建立品牌形象、掌握數碼行銷技巧等。這些都是需要時間去學習和實踐的,如果在失業後才匆忙上手,可能會導致決策失誤或錯失商機。而預先做好準備,你可以慢慢累積經驗,逐步調整自己的策略,讓創業過程更具可控性。 2. 資金與資源的準備時間 創業無論大小,都需要一定的資金投入,即使是網上創業也不例外。這些資金可能包括網站搭建、產品庫存、廣告推廣、工具訂閱等。失業後才開始創業,可能面臨資金不足的困境。而如果你在職時已經開始儲備創業資金,甚至能夠利用一部分收入投入創業,便能夠大幅減少財務壓力,讓你有更好的條件去經營業務。 同時,預先開始準備創業,還能幫助你找到適合的供應鏈合作夥伴、技術支援和行銷渠道。這些資源的建立需要時間和網絡,當你在穩定狀態下經營創業準備時,能夠更仔細地篩選和安排這些合作關係,確保日後正式開展業務時能夠順利進行。 3. 時間管理與創業學習的平衡 網上創業需要學習的技能眾多,例如電子商務平台的操作、數碼行銷、內容創作、SEO優化等。這些技能需要時間去熟練掌握。如果你是在失業後才開始學習這些,可能會面臨時間和壓力的雙重挑戰。然而,如果你在還有穩定收入的情況下,便能更有彈性地分配時間來學習這些技能。 例如,你可以利用下班時間參加網上創業課程,在週末開始嘗試小規模經營,從中學習如何與顧客溝通、處理物流等問題。這種漸進式的學習和實踐,能夠讓你在未來面對創業全職化時,有更好的基礎和信心。 4.…

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