根據平台的演變、新戰略的製定、目標受眾、人員配置情況等,社交媒體經理經常被要求承擔許多不同的角色。但據表示,正是這種變化往往使工作變得如此有趣Hootsuite 的最新調查融合了社交媒體領域從業人員的一系列見解,以便更好地了解他們如何看待自己的工作、面臨的主要挑戰以及整個行業如何隨著時間的推移而發生變化。
一如既往,它正在發生變化。 由於過去一年許多企業被迫裁員,這項調查是在該領域一個特別有趣的時刻進行的。
Hootsuite 為這份報告對超過 3,800 名社交媒體領域的工作人員進行了調查,涵蓋了工作期望、滿意度、薪資水平等一系列關鍵要素。
您可以在此處下載完整的 80 頁報告,其中包含大量深入見解,但在這篇文章中,我們將了解一些關鍵說明。
首先,該報告著眼於社交媒體管理者面臨的主要挑戰,這對大多數人來說聽起來都很熟悉。
永遠沒有足夠的時間幾乎是一個嵌入的主食,因為我們都希望能夠創建視頻剪輯、AR 效果、VR 體驗等。但你只能做這麼多,而且在大多數情況下,這意味著你的社交媒體經理正在涵蓋關鍵要素,儘管總有其他機會出現。
另外值得注意的是“56% 的人認為他們的老闆不懂社交”的統計數據。 隨著時間的推移,這種情況正在發生變化,但這可能會令人沮喪,因為您有時是基於對社交媒體營銷實際可以提供什麼的錯誤理解來製定策略的。
換句話說,有很多關於如何不能讓事情按需傳播的艱難對話(我在開玩笑,但是……)。
然而,儘管面臨這些挑戰,大多數社交媒體經理確實喜歡他們的工作。
報告顯示,77% 的社交營銷人員對自己的角色感到滿意,而工作完全致力於社交媒體的社交專業人士是最幸福的群體。
儘管這並不常見,但大多數社交管理者都在其他方面存在分歧。
也許有必要設立更專門的社交媒體角色,儘管跟踪投資回報率的挑戰可能部分與上述對流程的更廣泛的誤解有關,這可能是一個限制因素。
該報告還探討了社交媒體經理在家工作的優點和缺點。
這並不奇怪,同時它也著眼於社交媒體經理認為哪些特定任務或多或少具有挑戰性。
Hootsuite 還包含了社交專業人士的平均工資率數據,這可能為您下次審查會議提供一些基準。
另外值得注意的是,只有29% 的社交媒體經理表示他們已經能夠晉升到更高的管理職位,這表明儘管社交媒體作為一種商業考慮因素已經成熟,但它可能仍不被視為與更多的社交媒體處於同一水平。傳統工藝。
或者社交媒體經理也許並不能成為優秀的職能經理。 您可以得出自己的結論,但這是調查見解中的另一個有趣的數據點。
完整報告中有更多信息,其中還涵蓋了社會工作的更具體要素,包括性別平衡、對最近裁員的反應、對心理健康的影響等等。
您可以在此處下載 Hootsuite 的完整“2023 年社交媒體職業報告”。