在我創辦公司之前的漫長職業生涯中，我經歷過各種各樣的生意。 我曾在一些知名機構工作過，這些機構的工作引人注目、令人興奮，但這些公司不一定會對世界產生積極影響。 我還看到一些公司聲稱自己是使命驅動的，但拒絕採取真正的立場或將其內部文化與這一目標保持一致。
當我開始創辦自己的公司時，我覺得必須有更好的方法。 我想領導一個從事有影響力的工作、真正幫助人們、並且在財務上取得成功的機構。 那沒那麼難，對吧？
不完全的。
建立一家蓬勃發展的公司絕非易事，而建立一家誠信的公司則更具挑戰性。 但是，儘管自一月份推出 Better Together 以來經歷了一些起起落落，但我已經證實， 是 可以同時追求目標和利潤，併兩全其美。 即使只與目標驅動的組織合作，我的機構也僱傭了五名全職員工，能夠讓我們的客戶在 紐約時報並有望在第一年賺到數十萬美元。
對於任何其他試圖弄清楚如何同時做好事和賺錢的企業主來說，這裡有四個對我有幫助的策略。
我讓我們對我們想要合作的客戶負責
尤其是在早期，你很容易接受任何客戶的工作。 但我業務成功的關鍵之一是從一開始就了解我們的使命，並勤奮地只從事與該使命相符的工作。
堅持利用溝通實現公平的使命有助於我們從其他機構中脫穎而出，因為沒有多少機構只關注社會影響，當然也沒有機構擁有與我們相同的技能，可以通過出色的工作來支持這一目標。 當我告訴他們 Better Together 的使命時，人們會感到興奮，我也很興奮談論它，這種熱情驅使客戶與我們合作。 如果我們在做什麼和為誰服務方面猶豫不決，那麼這些對話就不會那麼有影響力。
當一個沒有社會影響力的客戶向我們提供所有資金時，我是否會動搖自己的使命？ 當然，我有。 我考慮過只做這一次，或者抽出時間來做兼職。 但我從來沒有這樣做過，因為雖然這可能感覺像是業務的短期勝利，但它最終會佔用我們想要做的工作的時間和資源，並通過將錯誤類型的工作放入我們的投資組合中來混淆我們的信息傳遞。
現在，為了幫助我們承擔責任，我們制定了一份眾所周知的要求清單，列出了我們要與組織合作時必須滿足的要求：真實性、意識以及在組織沒有做正確的事情時承認的能力至關重要與我們的使命相一致的合作夥伴的特徵。 這有助於我們確保我們不僅追求利潤，而且堅持我們的目標。 但這也並沒有過多地影響我們的利潤：當今世界發生瞭如此多的不幸悲劇，有很多公司需要圍繞社會正義主題的溝通支持。
如果我們的預算不一致，我就會放棄客戶
社會公益企業面臨的另一個常見挑戰是希望支持正在開展重要工作的組織，即使他們沒有足夠的預算來支付通常的費用。
我一開始肯定是這樣做的，接受任何令我興奮的客戶，即使工作本身被低估。 但我很快了解到，雖然從使命的角度來看，這最初感覺很好，但從長遠來看，它會損害業務。 通常，支付給您最少的客戶對您的期望最高，因為他們覺得與您合作需要花費大量有限的資源。 我們確實為其中一些人提供了過度的服務，以確保他們對工作感到滿意，這佔用了有能力支付我們應得費用的客戶的時間和精力。
最終，我意識到，如果預算不一致，我們誰都不會成功。 為了避免將來失敗，我們調整了定價，以了解我們可以採取的最低價格，但仍能提供我們想要的工作質量，但不幸的是，我們不得不拒絕我們想要的客戶如果無法滿足該預算，則提供支持。 我們的最終目標是與能夠為我們提供足夠支持的高資金合作夥伴合作，以便我們有空間與一些有影響力的低預算客戶合作。
我在我們自己的溝通中也表明立場
我不認為我們可以幫助其他組織倡導社會變革而自己卻不願意這樣做。 然而，我一直感到震驚的是，有多少以使命為導向的組織不會公開談論他們關心的事業，因為他們太害怕疏遠潛在客戶。
相反，將我們自己投入到我們關心的事業中正是我們能夠找到合適客戶合作的方式。 我們不害怕在我們的社交渠道上談論任何事情，從我們對最高法院關於平權行動的裁決的立場到黑人權力和批判種族理論。 當然，這肯定會疏遠一些人，但如果是這樣的話，我們無論如何都不想與他們合作。 與此同時，我們向我們想要合作的客戶重申了我們的使命和熱情。 我有過幾個組織——從小型非營利組織到 財富 500 家公司 – 通過 LinkedIn 聯繫我，因為我們推廣的帖子或我們撰寫的文章。 合作夥伴青睞我們的溝通方式，並了解我們如何為他們帶來改變。
作為一家具有社會影響力的公司（甚至可能是一家普通公司），要想取得成功，重要的是要坦率地表達自己的價值觀，並坦然接受它們不會與所有人保持一致。
我確保我們不僅做得很好，而且還是一個好的工作場所
我相信我們建設一個更加公平的世界的使命必須反映在我們的工作場所文化中。 我過去曾在“社會公益”組織工作過，當我在工作場所遭遇種族主義時，這些組織卻視而不見。 對我來說，企業的成功不僅意味著賺錢，還意味著在賺錢的同時與員工一起踐行我們的價值觀。
這就是為什麼我定期與我的團隊溝通，了解我們作為一家公司可以在哪些方面做得更好。 我什至在Asana 中有一項日常任務，就是花一些時間思考員工體驗，無論是只是對每個人說“早上好”，以確保他們感到受到支持，還是更深入地思考如何建立一種包容所有人的文化。
人們很容易在日常瑣事中迷失方向，忘記這部分使命，但當你有意識地確保它反映在你所做的每件事中時，那時你將建立一個不僅在財務上取得成功的企業，但這成功地為你想成為其中一部分的世界做出了貢獻。
