如今，買家更喜歡無摩擦的虛擬評估。 數字銷售室（又名虛擬交易室）是一種可以幫助您提供預期效果的工具，即高效、透明和個性化的購買體驗。
購買模式確實已經發生了演變，根據 Gartner 的數據，現代買家平均花費 15% 的購買週期時間來協調不同的信息源（通常來自同一供應商）。 然而，數字銷售室等新興銷售技術可以幫助您最大限度地減少這種非生產性時間，並有助於從第一次接觸就向您的潛在客戶提供無縫體驗，並縮短交易週期。
它將推動交易所需的所有抵押品統一在一個位置，方便所有決策者協作並做出明智的購買決策。 此外，它還有助於創造自助購買體驗，在整個交易過程中向買家灌輸控制感和信心。
數字銷售室可以幫助：
- 通過集中的購買資源中心簡化買家評估流程。
- 通過品牌和一對一的買家體驗取悅現代買家。
- 利用視頻的力量來個性化消息並為資產提供背景信息。
- 為成功的交易協作建立安全的虛擬環境。
- 幫助建立共識，獲得所有利益相關者的支持。
- 積極緩解買家顧慮，增加溝通頻率。
- 實時跟踪買家參與度並單獨確定後續行動的優先順序。
開始創建數字銷售室
使用 Hippo Video 創建數字銷售室非常簡單。 按照這個四步流程啟動設置並比以往更快地“推動銷售結果”。
1. 創建並定制您的銷售室
打造無縫購買體驗的第一步是確保創建數字或虛擬空間。 借助 Hippo Video，您可以在幾分鐘內創建數字銷售室 – 您只需從命名房間開始即可。 例如，您可以根據您的協作來命名房間，即 [Customer’s Company Name] X [Your Company Name]。
接下來，通過添加公司徽標對其進行個性化設置，設置訪問權限，提供解釋銷售室用途的簡短描述，添加目錄以簡要概述每個資源部分，最後添加 CTA。
快速說明： 目錄除了提供銷售室結構的組織概述外，還包含超鏈接，允許查看者單擊某個部分的標題並直接導航到相應的部分。
2. 包括文檔和資源
創建銷售室並根據潛在客戶的品牌對其進行定制後，就可以添加適合其業務需求的文檔或資源了。 這些資源可以包括案例研究、用例、產品演示、入職計劃、安全和合規文檔、支持合同等，任何可以為利益相關者提供關閉前後每個移動步驟背景的內容。 使用 Hippo Video 簡單的拖放機制，您可以輕鬆地將資源從設備或云存儲驅動器上傳到相應的部分。
小建議： 在將文檔上傳到數字銷售室之前，請確保對它們進行適當的命名，以便買家可以識別它們並了解每個文檔的背景信息。
3. 添加視頻資源
如果沒有視頻，現代購買體驗就不完整。 使用視頻部署動態講故事來提高買家參與度、快速傳遞密集信息並創造粘性品牌體驗。 您可以添加各種視頻來支持您的交易，例如向買家解釋您的競爭優勢的介紹性視頻、簡短的產品或功能演示、產品路線圖、視頻推薦、提案演練、試點視頻等。
借助 Hippo Video，您可以輕鬆地從設備或帳戶庫上傳視頻，或者單擊按鈕直接從數字銷售室錄製新視頻並上傳。
小建議： 通過將潛在客戶的網站作為視頻背景，將您的頭像視頻轉變為吸引註意力的磁鐵。
一旦您的數字銷售室組裝完畢，就可以與相關利益相關者分享。 Hippo Video 通過生成鏈接並將其粘貼到電子郵件或其他面向銷售的平台中，促進輕鬆共享。 這樣，任何知道鏈接的人都可以進入房間，訪問其所有內容，並與您互動。
小建議： 在與潛在客戶共享鏈接之前，請檢查我們的“需要電子郵件才能查看”功能，以了解決策團隊中的新成員。
獎勵步驟
根據交易的進展不斷更新房間的內容，以保持其與買家旅程的相關性。 跟踪購買團隊對不同內容的參與程度，並相應地調整您的後續行動。 另外，不要忘記將學到的知識添加到您即將到來的數字銷售室體驗中。
數字銷售室用例
數字銷售室主要被公司用作無縫買賣雙方協作的銷售渠道。 但這種集中化和個性化的方法也可以被其他團隊在整個客戶旅程中採用。 例如，客戶成功團隊可以利用數字銷售室來共享實施客戶購買的詳細入職計劃，而客戶管理團隊可以使用數字銷售室向與帳戶關聯的利益相關者團隊提供更新。
以下是一些 B2B 業務用例，展示瞭如何利用數字銷售室來幫助您的團隊取得成功。
數字銷售室 買家參與度
數字銷售室是新興的銷售技術之一，在銷售界引起了極大的熱情。 它有助於創建無縫的買家參與計劃，以推動成功的銷售成果。 除了統一從研究到決策的整個採購流程之外，它還有助於在採購團隊之間建立一致共識的流程。
以下是您在銷售流程中使用數字銷售室的方法：
⚈ 組織和定制交易室： 登錄您的 Hippo Video 帳戶並設置數字銷售室。 對其進行定制以反映您的品牌並為您的買家創造一個專業且有吸引力的環境。 以邏輯和直觀的方式構建它，將文檔、演示文稿、視頻和其他資源排列在易於導航的部分中。 使用清晰簡潔的標題和描述來幫助買家快速找到他們需要的信息。
⚈ 個性化買家體驗： 添加潛在公司的品牌元素並共享特定於其業務需求的資源。 另外，創建並添加個性化視頻，解釋您對他們公司的了解以及您可以提供的價值。
⚈ 上傳相關內容： 使用新的相關內容更新數字銷售室，展示您的產品或服務的價值。 這可以包括案例研究、推薦、產品手冊、定價和安全信息以及行業報告。 確保內容易於訪問並以具有視覺吸引力的格式呈現。
⚈ 實現協作和交互： 數字銷售室準備就緒後，與您的潛在客戶分享。 使用其協作工具促進與採購團隊的參與和互動，讓他們能夠提出問題、提供反饋並與您和您的團隊進行有意義的對話。
⚈ 跟踪買家參與度： 利用分析和跟踪功能來監控買家活動，例如文檔視圖、在特定內容上花費的時間以及交互。 這些數據可以為您提供有關買家偏好的寶貴見解，並幫助您相應地制定互動策略。
⚈ 跟進並培養潛在客戶： 使用數字銷售室作為與買家持續溝通的基礎。 根據他們的互動和參與度，跟進個性化消息或會議請求。 不斷培育潛在客戶並引導他們完成買家旅程。
⚈ 收集反饋並迭代： 請求買家提供反饋，了解哪些方面效果好，哪些方面可以改進。 使用此反饋來完善和迭代您的方法，隨著時間的推移優化買家參與計劃。
用於售後參與的數字銷售室
客戶成功經理可以利用數字銷售室來簡化入職流程，提供中央資源存儲庫、促進協作並確保訪問控制，從而實現無縫的客戶體驗。 但在繼續之前，請確保您已準備好所有必要的文檔，例如用戶手冊、培訓視頻、幫助文檔、常見問題解答、模板或任何其他相關內容。
以下是有關如何執行此操作的分步指南：
⚈ 組織和定制交易室： 建立結構清晰、組織有序的數字銷售室。 為入職流程的不同主題或階段創建單獨的部分。 例如，您可以有培訓和教程視頻、用戶指南、常見問題等部分。 使用您公司的徽標、配色方案和其他設計元素進行定制，為客戶創造有凝聚力的品牌體驗。
⚈ 上傳入職材料： 現在開始將收集的入職材料上傳到交易室的相應部分。 確保文檔組織良好且易於訪問。
⚈ 實施訪問控制： 配置訪問控制設置以向不同利益相關者授予適當的訪問級別，以防止未經授權的修改。 例如，向客戶提供只讀訪問權限，同時向內部團隊成員授予編輯權限。
⚈ 與客戶溝通和協作： 與您的客戶分享數字銷售室鏈接，並解釋其目的和好處，強調它將如何簡化他們的入職體驗。 啟用數字銷售室的協作功能，鼓勵客戶直接在平台內發表評論、提出問題或提供反饋。
⚈ 跟踪客戶進度： 監控銷售室內的客戶活動，以了解他們的參與度和進度。 檢查他們是否正在獲取所需的材料以及是否面臨任何挑戰。 這將幫助您主動協助他們並解決出現的任何問題。
⚈ 收集反饋並迭代： 鼓勵客戶提供有關入職流程和數字銷售室有效性的反饋。 收集他們的改進建議並相應地迭代入職計劃。 根據客戶洞察不斷完善和增強交易室。
其他團隊的數字銷售室
同樣，其他業務團隊可以在其職能工作流程中利用數字銷售室來簡化他們的協作。 他們可以根據自己的職能領域，上傳視頻、文檔或其他資源，以完善策略、優化轉化，最終更高效地實現團隊目標。
通過 Hippo Video 釋放數字銷售室的力量
擁抱變革可能具有挑戰性，但在早期階段採用變革卻蘊藏著機遇。 Hippo Video 讓您更輕鬆地採用數字銷售室這一新興技術，使您能夠‘推動銷售業績 你想要的。
使用數字銷售室，銷售團隊可以簡化其外展流程並同時與多個利益相關者進行協作。 他們可以吸引和教育潛在客戶、跟踪參與度、更快地篩選潛在客戶並縮短銷售週期。
因此，開始使用 Hippo Video 的數字銷售室來釋放無縫協作的潛力，並為銷售成功做好準備。
