TikTok 正在進一步推動流媒體商務,美國的一些用戶現在看到應用程序中出現了一個新的“商店”選項卡。
正如您在彭博社分享的這些示例中看到的,新的“商店”選項卡正在“為您”和“以下”提要之間向選定的美國用戶顯示,從而使其在用戶界面中佔據優質位置。
據彭博社報導,新選項卡顯示了可滾動的列表 看似隨機的產品,大部分來自中國,儘管有些產品似乎與應用內趨勢相關。
“最突出的部分是“今日優惠”。 在彭博社看到的動態中,排名第一的促銷產品是一種基於蝸牛粘蛋白的面部精華液,該產品最近在該應用程序上瘋傳。”
這與 TikTok 修改後的電子商務戰略相一致,該戰略將重點放在病毒式產品上,通過自己的供應鏈提供這些產品,而該供應鏈得到了一系列中國供應商的支持。
TikTok 一直在英國測試這種方法,現在似乎也進入了美國,儘管顯示格式略有不同。
該應用程序仍然非常熱衷於整合直接購物,因為它在中文版應用程序中取得了成功。
事實上,流媒體商務現在是主要收入來源 對於“抖音”,中國大陸版的 TikTok與此同時,TikTok 的購物工具在其他亞洲市場也得到了廣泛採用,包括 新加坡、馬來西亞和印度尼西亞。
但迄今為止,西方用戶對於將社交媒體和購物體驗結合起來仍然猶豫不決,他們更喜歡實體購物或專門的電子商務應用程序。
TikTok 仍在努力尋找吸引西方消費者並說服他們在視頻中購買的最佳方式。
它最初專注於直播購物,這是其在中國的主要驅動力,但最終被迫 縮減其直播購物的野心 由於用戶反應冷淡。 由於最初的推動沒有引起共鳴,TikTok 隨後轉向了流媒體商店和產品展示選項,這些選項引起了一些反響,但顯然不足以使其成為該應用程序的重要因素。
因此,現在,TikTok 正在嘗試另一種策略,儘管至少根據初步的見解,對於這家短視頻巨頭來說,這種策略可能是一種風險更大的方法。
彭博社在進一步的說明中還報導稱,TikTok 的新美國商店標籤目前正在顯示來自多家中國商店的產品,這些產品已被亞馬遜禁止 用於偽造客戶評論。 那麼,風險在於,如果這些產品質量低於標準,或者列表具有誤導性,可能會讓用戶對 TikTok 的購物體驗更加失望,甚至讓更多人永遠不再使用它。
Facebook 也看到過類似的情況。 Facebook 的插播購物推送存在的部分問題在於,該應用程序中存在太多詐騙行為,導致許多人上當受騙,導致他們更多地傾向於使用自己了解和信任的平台進行購物。 每一次糟糕的體驗都有一個顯著的放大因素,因為用戶隨後會將其告訴他們的朋友,這會促使更多的人放棄應用內購買。
從本質上講,社交應用程序要想獲得亞馬遜、eBay 和其他大型零售商在其係統中建立的信任,還有很長的路要走。 如果沒有這一點,大多數消費者會很高興在社交應用程序中看到產品,然後去其他地方尋找它,並在可以更安心地購買的地方購買。
TikTok 在這個早期階段的新策略可能會面臨陷入同樣陷阱的風險,看看它是否以及如何計劃在美國擴大這一新舉措將會很有趣。