在埃隆·馬斯克與反誹謗聯盟 (ADL) 的持續爭論中,ADL 聲稱 X 現在允許在其應用程序中傳播更多仇恨內容,而 X 和馬斯克則聲稱仇恨言論遠低於以前的水平。水平,X本身有 發表官方聲明 以強調其反對任何形式的反猶太主義的立場。
按照 X:
“我們 X 的團隊不斷聽取用戶的反饋,並與外部組織保持持續對話,以確保我們的政策和執行在言論自由與平台安全之間取得平衡。 我們堅信這兩種價值觀可以共存,並且我們為實現這一目標而不懈努力。 作為其中的一部分,我們致力於打擊仇恨、偏見和不寬容——特別是當它們針對邊緣化和受迫害群體時。 這意味著對違反我們規則的內容採取相應的行動。”
為了支持這一點,X 聲稱它是 擴大了其 “暴力和仇恨實體” 政策,並更新了相關政策 暴力言論 “反映我們的零容忍態度”。 X還表示它不斷添加 其操作指南中添加了新的誹謗和有害術語,以確保其涵蓋“不斷變化的情況和針對受保護類別成員(包括猶太社區成員)的語言使用”。
“通過我們的政策和執行、對代理人的積極培訓以及與我們的合作夥伴和用戶的合作,X 致力於打擊我們平台上的反猶太主義。 我們的工作正在進行中,我們將繼續在該領域進行投資”。
值得注意的是,這份聲明是在周五下午晚些時候發布的,這通常是新聞稿失效的時間。
但這是一個旁白,這裡真正重要的是實質內容,正如所指出的,在人們持續關注的情況下 X的新“言論自由,而非觸及”方法X 更新了平台規則,更傾向於去放大而不是刪除,同時還恢復了許多之前被禁止的用戶,X 聲稱,由於虛假敘述,像ADL 這樣的組織正在給其帶來數十億美元的廣告收入損失它在不斷強化,這表明應用程序中的仇恨言論實際上有所增加。
所以,澄清一下。 自從馬斯克收購 Twitter 以來,ADL 一直在監控該平台的各種政策變化,擔心馬斯克個人對內容審核的看法可能導致仇恨內容增加。
早在 5 月份,ADL 就馬斯克收購以來的 Twitter/X 發表了評論,並指出了以下內容:
“[Our review] 發現 Twitter 沒有執行其反猶太主義政策即使被標記的內容公開煽動暴力,正如我們在最近的調查中發現的那樣 否認大屠殺報告卡。 當然,只有當負責信任和安全的團隊得到充分的支持和資源時,強有力的執行才有可能。 不幸的是,推特已經解雇了大部分負責的人 內容審核它還解散了信任與安全委員會,這是一個由獨立民間社會專家組成的志願者小組,為該平台提供遏制危害的建議,ADL 是該委員會的成員。”
ADL 還報導稱 X 的內容政策不足以打擊反猶太主義和仇恨言論,同時還發現 QAnon 相關內容 除其他報導外,“自埃隆·馬斯克接管該平台以來,推特上的關注度飆升”。
與此同時,X 自己的數據表明,由於應用程序中跟踪此類言論的方式進行了更新,仇恨言論實例正在減少。
早在三月份,X 合作夥伴 Sprinklr 概述了其對 X 帖子中仇恨言論實例的調查結果,其中發現 86% 包含誹謗的 X 帖子實際上並不被認為是有害的或意圖造成傷害。
“Sprinklr 的新毒性模型會分析數據,如果內容被用來貶低個人、攻擊受保護類別或非人性化邊緣群體,則將內容歸類為“有毒”。 整合回收的語言和上下文等因素使我們的模型也能夠消除誤報和誤報。”
基於此,並使用 Sprinklr 模型跟踪的 300 個誹謗性術語列表,它聲稱,86% 的此類提及實際上是以非攻擊性方式使用的。
因此,Sprinklr 聲稱,任何通過純粹提及量來計算誹謗性術語的模型都是有缺陷的,它聲稱這就是為什麼許多報告表明應用程序中的仇恨言論正在增加,但實際上並非如此。
這可能是真的,儘管 86% 似乎高得令人難以置信。 但儘管如此,這就是 X 一直以來的做法,同時它還在 7 月份報導稱“超過 99.99% 的推文展示來自健康內容或不違反我們規則的內容”。
因此,根據 X 的說法,您在 X 上看到的帖子中只有 0.01% 會包含任何類型的仇恨言論或違反規則的內容。
在這方面,這將是創紀錄的高績效率,而且X 還裁減了80% 的員工,正如ADL 指出的那樣,至少包括其審核團隊的一些成員,正如你可以想像的那樣,人們對此存在一定程度的懷疑這些主張,以及 X 是否實際上可能滿足這些適度水平。
ADL 表示事實並非如此,並且它繼續提供證據來支持其立場,但它在分析中僅使用了小樣本量,這仍然可能意味著 X 正在實現上述數字。
但 X 尚未發布任何實際數據來支持這一點,僅發布了頂線數據本身,這就是它們仍然存在爭議的原因。 X 可以通過發布完整數據並允許對其聲明進行外部分析來避免這種情況。 但它沒有,而且很可能不會,儘管如果埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 因廣告收入損失而起訴 ADL,它可能不得不這樣做,正如他最近受到的威脅一樣。
如果這真的發生的話,看看數據顯示的內容會很有趣,儘管我猜測埃隆會在這種情況下放棄採取法律行動,並希望他能夠欺負 ADL 使其保持沉默,同時也顯示出潛力廣告合作夥伴表示他對自己的反訴充滿信心。
X 在美國的廣告收入下降了 60%,不過馬斯克也表示,其在亞洲市場的表現正在改善,減少了對美國廣告支出的依賴。 X 現在還通過訂閱及其價格更高的 API 訪問獲得更多收入,馬斯克聲稱,X 不再那麼依賴美國廣告商,即使他們選擇扣留廣告支出。
但X的絕大多數廣告收入仍然來自美國企業。 顯然,考慮到馬斯克對 ADL 的擔憂,它仍然是一個重要的收入來源。
那麼,下一步就是 X 拿出完整的證據來平息負面報導,在此之前,我懷疑大多數廣告商仍會對 X 在這方面的聲明持懷疑態度。
因此,X 可以只生成數據,而不是 PR 聲明。 還沒有。